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培训能力 内容来自A管理模式 培训能力 本章共分八节. -对培训的简单介绍 -介绍培训部人员的能力 -职业经理能够对整个年度的培训计划的有效控制 -企业的培训工作有条不紊的进行. 培训师的七大能力 制订培训计划的能力 组织实施培训计划的能力 对培训效果进行评估的能力 备课的能力 进行知识培训的能力 进行技能培训的能力 对学员进行考核的能力 第一节 概述 培训在企业活动中的地位 -市场竞争是知识与技术的竞争,实质是人才的竞争. -培训是提高人才素质的有效途径. -一个国家国民生产总值的3/4是靠人力资源,1/4是靠资本、设备。 -培训是实现人力资源开发、提高人员素质的基本动力。 -人力是第一资源，培训是开发人力资源的投资，企业应把自身建成一个学习型组织。 -为了使企业在市场中立于不败之地，必须把企业培训摆在突出的战略位置上。 什么是培训？ 培训是由企业提供的有组织、有计划的教育与学习，旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为，从而发挥更大潜能，提高工作质量，最终实现良好企业效能的活动。 培训是企业组织管理的基本职能，是企业的责任，也是义务。培训是体现后天能力的一种有效学习方法。 培训是实现企业长远、整体目标，使企业具有良好效能的一种有效方式。 为什么要进行培训？ 有关资料表明：各类人员在就业前学到的知识和技能仅占一生中所需知识的4/43。 人的一生90%的知识与技能来源于就业之后的培训与学习，这就是“终身教育”。 只有通过职业培训，才可能根据社会发展和科技进步的不断更新补充知识、技能，提高工作热情，增强适应性，否则就难以适应科技的发展和掌握现代管理技术的要求。 企业的每一位管理者和技术人员都应该是合格的培训者，在工作中既要在工作中“授之鱼”，又要“授之渔”。 经理人自己要掌握培训的方法和技巧，成为成功的培训师。 培训目的 提高企业人员素质 提高企业的工作质量和产品质量 加深领导者自身对工作的理解 使指挥系统更加有效 使部门与部门、同事与同事之间有更好的沟通 培训的组织 企业内部培训部及讲师 培训部的职能 根据企业（公司）的规定，制订培训计划及方案。 按培训计划实施培训工作。 对培训结果进行评估与反馈。 总之，培训部组织培训过程应抓住四个环节： -制订计划 -组织实施 -落实人选 -评估结果 培训和企业人事制度的关系 目前，企业培训有两个误区： 一个是认为培训了就应提升，另一个是完全忽视培训。 企业提拔干部的依据应是： 人员素质测评+绩效考核+培训 要处理好培训和投入的关系 把普通培训视做对社会的贡献 不要把培训视做费用，而应看成投资。即使是你培训的人不再为你服务，似乎是一种无收入的支出，但你新招聘来的人员正是其它企业培训过的。如果每个企业都不培训员工，你将无才可用。 专项（特殊）培训，可用法律或合同的形式对受训人员进行约束。 只要企业内有培训，人才就会源源不断地加入企业，为企业注入新的活力。 现代人的工作不仅仅是为了养家糊口，而是更注重自身能力、经验的增长和个人发展。若企业有更多的培训更适合他们的发展。 制定培训计划的能力 目的： 1.了解企业培训的类型、培训计划及培训的准备工作。 2. 掌握制定培训计划的步骤. 3.使职业经理人具备制定培训计划的能力. 重点: 使职业经理人掌握培训计划的步骤,能够制订适合企业及员工需求的培训计划. 难点: 分析需求,确定培训内容. 培训的种类 按培训的内容及责任部门分类 A 培训部进行的培训-以素质培训为主,由培训部拟定计划.主要有: -企业培训 -员工手册培训 -素质提高培训 -管理培训 -培训者培训 B 职工自学-以提高职工自身素质,掌握某一项新技能为主的培训. 培训的种类 按培训的形式分类 1)含义: 在工作岗位通过操作、技术演练对员工进行培训，是由岗位管理者负责进行的培训。 2）基本原则： A.培训是上司的一种义务和责任,与做好工作、完成任务的义务和责任相联系：不是上司的权力和恩赐。在现代企业中，应把培训作为完成任务的途径。 B.培训是以提高员工素质为目的,必须以明确岗位职责为基础,按照技术要求进行培训. C.培训要创造一种做好工作的气氛和条件,使工作现场充满活力,需要把培训作为一种机会和手段,沟通上下级的联系,达到相互理解和支持. D.培训是以关心人为前提的,必须通过培训去掌握部下的情况,肯定成绩、指出不足，使员工能愉快的工作。 E.培训能启发员工的学习和占研热情,激励员工的工作干劲.