施工及培训方案.doc

项目实施规范 河南省精神病医院信息化建设是一项意义很大的IT工程，对设备的质量、安装调试、售后服务和培训有很高的要求，因此河南鼎盛电子技术有限公司认为，服务器项目实施进度和实施质量的最大难度在于服务器设备的专业化，技术的复杂化，服务人员、培训人员的专业化。河南鼎盛电子技术有限公司为整个项目准备了一套完整的解决方案，河南鼎盛电子技术有限公司为此将建立专门的项目管理机构，明确职责和任务，编制详细可行的质量管理手册，科学有效地进行项目管理，确保项目实施质量。 河南鼎盛电子技术有限公司在服务器技术和实施方面已经逐步形成了一整套独特而高效的，以国际ISO9000质量标准体系为基础的项目实施管理规范及实施的方法和手段，主要体现在以下几个方面： 项目管理的体系结构 文档管理与控制 方案设计与规范 设备验收与控制 实施的准备与组织 实施过程的控制 实施验证 标识和可追溯性 存储和发放 不合格的控制 审核与评审 经验与交接 质量控制 人员与培训 河南鼎盛电子技术有限公司与用户签署项目合同之后，将严格按照合同条款安排设备的生产、运输，进行现场安装调试、项目验收、用户培训和售后服务等工作。由河南鼎盛电子技术有限公司专门成立的河南省精神病医院信息化建设项目组负责，该队伍由资深技术工程师组成，设立现场安装实施组、技术方案和培训组（负责制定技术解决方案，制作工程实施标准和指导性文档，负责用户集中培训等）、质量检测组（负责所有集成设备的质量检验）。现场实施过程由河南省精神病医院信息化建设项目组直接调度，来确保设备准时完成安装和调试。 项目管理控制 组织管理结构 确定强有力、高效率的、一体化管理实施体制是项目实施能否成功的保障。河南鼎盛电子技术有限公司在河南省精神病医院信息化建设项目中，所有现场的设备验收、系统调试、技术解决方案和工程实施标准等工作均由曙河南省精神病医院信息化建设项目组直接控制和调度，调试、验收程序和验收记录由公司统一汇总。 河南省精神病医院信息化建设项目组织结构图： 项目管理中心现场项目实施组 项目管理中心 现场项目实施组 技术方案和 培训组 资料档案 管理组 质量检测组 过程控制 从工作流程上河南省精神病医院信息化建设项目可分解为： 订货运输 订货 运输 安装调试 验收、交接 培训 售后服务 项目实施流程示意图 为搞好整个实施过程的管理，河南鼎盛电子技术有限公司将制订一系列标准和规范，覆盖从到货验收、安装调试、试运行、交接、培训、售后服务的全过程，分析各个过程的输入（先决条件），输出（形成的技术文档）以及过程记录（质量记录），从而做到有条不紊，有据可依。规定项目划分、方案审定/审核、项目实施、系统试运行、维护等关键步骤的流程和检查方法。收集汇总有关人员配备、实施进度、设备配置、培训等数据的规章制度，以形成权威的项目档案资料，保证项目可追溯性，为用户对系统的维护、升级提供真实可信的图文资料。 项目文档管理 根据国际ISO9000项目管理的规范，在河南省精神病医院信息化建设项目实施过程中，其文档资料的管理是整个工程的一个重要的组成部分，必须根据相关的文档资料管理规范进行规范化管理。这即可作为项目实施的技术依据，更是项目竣工后的历史资料归档。作为整个系统的未来维护、扩展、应用的客观依据。河南省精神病医院信息化建设项目的文档资料主要包括以下几个方面： 服务器安装调试申请表 外购设备验收表 外购设备测设报告 网络布线设计施工图 集成系统拓扑图 集成设备到货验收报告 设备安装调试报告 集成设备装机单 现场服务报告单 集成项目整体质量检测评估报告 项目实施方案 在项目合同签订后，河南鼎盛电子技术有限公司和河南省精神病医院信息化建设项目应根据本项目的实际情况，制定出具体的切实可行的项目实施的具体目标，包括：到货日期，质量检验，项目实施的过程控制方法，项目全面达标的标准及认定程序等。双方要制定约定合同。其它所有的工作要以此为中心，制定一系列工程实施细则。 河南鼎盛电子技术有限公司将就河南省精神病医院信息化建设项目设立专门的项目实施组制定项目实施计划。在项目实施的各个阶段中，需要完成的工作任务主要有： 产品包装和运输 对集成项目安装环境进行评估 集成设备的清点和验收 网络布线的设计和实施 设备安装和验收 设备试运行和验收 集成项目总体运行和验收 培训 售后技术服务 服务器产品的包装和运输 任务目标 按照标书和合同的要求包装和运输，确保设备安全准时地运抵用户指定的安装地点； 实施方法 河南鼎盛电子技术有限公司专人负责包装控制，选用专业的运输公司，包装和运输承诺如下： 包装 河南鼎盛电子技术有限公司所有设备生产出厂时为原包装。包装箱内附有详细的装箱清单，主机、附件、并且各种零部件和消耗品与装箱单中的名称和编号相对应，河南鼎盛电子技术有限公司确保在包装箱中有合同