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EC-1 组长：卫芬芬 组员：徐小敏 张琦 彭桑 ——国贸101 提纲 1.电子商务运作的环境要素有哪些？ 2.他们对电子商务过程分别有哪些影响？ 3.其中哪些是必不可少的支撑环境？为什么？ （一）社会环境 ●包括：法律、税收、市场监管、隐私、国家政策、专门人才。 ●电子商务对法律、国家政策等具有较大的依赖性。 （二）网络环境 电子商务系统需要强大的网络基础设施，网络环境是电子商务系统的底层基础。 （三）硬件环境 是电子商务应用系统的物理运行平台。缺乏硬件设备的任何解决方案只能是纸上谈兵，先进的理念也只是空中楼阁。 （四）软件及开发环境 为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。没有软件及开发环境，电子商务应用系统就无法建立，电子商务系统就无法运作。 （五）电子商务服务环境 为特定商务应用软件的正常运行提供保证，为电子商务系统中公共的功能提供软件平台支持和技术标准。 （六）电子商务应用环境 1.电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，是通过应用程序实现的。 2.企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理，直接影响到电子商务服务功能。 （七）电子商务的支付环境 电子支付是电子商务活动的关键环节和重要组成部分，是电子商务能够顺利发展的基本条件，是电子商务能够顺利发展的基本条件。 （八）电子商务的物流环境 支持有形商品网上交易的物流成为有形商品网上交易活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。 （九）电子商务的信用环境 与传统商务活动相比，电子商务对商业信用的要求更加迫切。 在商业信用尚未完善的情况下，交易的一方对交易的另一方是否能够按照约定履行交易更没有把握，这必然极大地影响、限制电子商务的应用与推广。因此，电子商务信用体系的建立对电子商务至关重要。 * 电子商务应用环境 电子商务服务环境 软件及开发环境 硬件环境 网络环境 社会环境 电子商务系统 的运作环境 电子商务系统 必不可少的 支撑环境 电子商务的支付环境 电子商务的物流环境 电子商务的信用环境