浅谈电子商务在企业管理方面的运用.docVIP

摘 要 从目前现代化的不断发展来看，我们正存于信息时代，在我们的工作当中，信息技术以及成为了我们不可获取的工具。而信息技术对于企业产生的影响主要集中在了企业的电子商务这一方面的运用上。本文以电子商务在企业管理中的重要地位为切入点，详细探讨了电子商务在企业管理方面的运用。 在今天，很多企业的管理者都已经意识到电子商务在企业管理以及发展中的重要性，不管是生存还是发展，电子商务均是各大企业进行优化管理的不二选择，因为电子商务直接涉及到企业经营成本的控制以及企业经营风险的管理等。将电子商务运用于企业管理，对企业的发展有着深远的影响。 关键词：电子商务;企业管理;成本;风险管理 目 录 摘要………………………………………………………………………………2 一、 概念界定…………………………………………………………………4 （一）定义……………………………………………………………………4 （二）关联对象………………………………………………………………4 （三）应用范围………………………………………………………………5 （四）发展前景………………………………………………………………5 （五）特征……………………………………………………………………6 二、 电子商务在企业管理中的重要地位……………………………………7 （一）提升服务的个性化水平………………………………………………7 （二）提升决策水平…………………………………………………………7 （三）完善并优化网站………………………………………………………8 （四）提升客服水平…………………………………………………………8 三、 电子商务在企业管理方面的运用………………………………………8 （一）企业运用电子商务建立创新型管理理念………………………………8 （二）电子商务促使企业面向世界，优化企业管理…………………………8 （三）电子商务节约企业的采购成本及经营成本……………………………9 （四）电子商务促进企业建立专业队伍………………………………………10 （五）企业运用电子商务的风险管理…………………………………………10 四、 常用的网络安全防范技术………………………………………………10 （一）加密技术………………………………………………………………11 （二）防火墙技术……………………………………………………………12 （三）数字签名技术…………………………………………………………14 （四）身份认证与访问控制技术……………………………………………14 （五）安全通信协议与交易协议……………………………………………15 五、结束语………………………………………………………………………16 参考文献…………………………………………………………………………16 致谢………………………………………………………………………………17 一、 概念界定 （一）定义 电子商务，即Electronic Commerce，通常简写为EC，它是指利用信息网络进行生产、销售以及流通的活动。然而，它不仅仅是指在Internet上进行的交易活动，还指指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到产品储运以及电子支付等一系列的贸易活动。另外，利用电子邮件进行贸易也是电子商务的一种。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。 　　企业管理就是企业的管理者抑或是管理机构为了实现企业的价值最大化这一目标，通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。企业管理是社会大生产发展的客观要求，是时代发展的必然产物。当社会的生产发展到一定程度时，所有规模较大的共同劳动就离不开组织的指挥以及协调，以确保整个劳动过程能够正常地运行。尤其是在科学技术高速发展、市场瞬息万变、产品日新月异的新时代，企业管理就显得更为重要，且迫在眉睫。 　 （二）关联对象 电子商务的形成与交易离不开以下三方面的关系： 1、交易平台 第三方电子商