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优秀精品课件文档资料 7章 提供单一或主导产品的企业的战略分析与选择：建立持久竞争优势 温明振博士 目录 1.评估和选择经营战略：寻求持久的竞争优势 2.特定行业环境和经营战略选择 3.提供主导产品或服务的企业：多元化创造价值战略的评估和选择 1.评估和选择经营战略：寻求持久的竞争优势 评估成本领先机会 评估差异化的机会 将速度视为竞争优势 将市场集中作为获得竞争优势的方式 评估成本领先机会 低成本优势 能够降低来自购买者的价格压力 真正持久的低成本优势可以将竞争者推向其他领域，减少价格竞争 以价格参与竞争的新进入者必须面对有备而来的成本领先者 低成本优势会降低替代品的吸引力 高利益使低成本制造者经得起供应商价格上浮并可以通过时间赢得供应商的信任 许多降低成本的活动很容易被模仿 单纯的成本领先会形成一个陷阱 过分削减成本可能会降低与产品主要特征相关的竞争优势 成本差异会随时间消失 评估差异化的机会 当企业成功地对自身进行了差异化后，竞争压力就减少了 顾客对于有效差异化的产品价格敏感度较低 新进入者很难逾越顾客品牌忠诚度 模仿会降低差异化的程度并使差异化失去意义 技术变革使得过去的投资或专业知识变得毫无价值。 例如，数码相机和胶卷 低成本竞争者和差异化公司之间的成本差异过大而使得差异化难以保持品牌的忠诚度 将速度视为竞争优势 顾客响应 产品开发周期 产品或服务改进 交货或分销的速度 信息共享和技术 Zara 快速时尚 将市场集中作为获得竞争优势的方式 最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞争力较弱的细分市场。 ——迈克尔·波特 美国西南航空公司，根据本行业的服务特点，视飞机为公共汽车，不设头等舱，全部皮座椅，登机不对号入座，以此足乘客急于登机的心理，缩减等候乘客的误点率。这样一来，西南航空的登机和下机时间只有20分钟，登机等候时间比其他各大航空公司要短半个小时左右，而等候领取托运行李的时间也要快10分钟左右。飞机的运行也是围绕顾客需求采取低成本运作方式，公司主要经营短途航班，其飞行计划是全行业最简单的，班机从一个城市飞到另一个城市，不像其他大型航空公司那样将飞机集中飞到某个航空中心然后再从该中心起飞。所有这一切使西南航空每天都能让更多的飞机投入运营，吸引更多的乘客，从而能够大大降低运营成本。 2.特定行业环境和经营战略选择 新兴行业中的竞争优势。新兴能源、信息业等 向行业成熟期过渡中的竞争优势 成熟及衰退行业中的竞争优势。把网球卖给狗 零散行业中的竞争优势： 零散行业fragmented industries指没有任何一家企业对整个行业构成巨大的影响。普遍存在于零售、分销、木材、金属等行业。 殡葬业 全球行业中的竞争优势：石油、钢铁、汽车等 3.提供主导产品或服务的企业：多元化创造价值战略的评估和选择