牡丹交通卡客户用车服务优惠操作.docVIP

牡丹交通卡客户用车服务优惠操作流程 1.牡丹交通卡客户扫描【好车管家】微信二维码或者加微信号：hc1369关注【好车管家】微信平台。 牡丹交通卡通过【好车管家】微信平台的“工银交通卡”专栏，点击“汽车陪练”按钮即可进入2小时免费陪练电子券领用界面。 客户在线填写手机号码、交通卡卡号的前六位和后四位后点击“提交”，提交成功5分钟内系统会自动将陪练电子券短信发送到客户本次预约提供的手机上。 客户收到电子券短信后，继续在【好车管家】微信平台的预约界面填写预约陪练时间、上车地点（该地点应尽量准确，不能为朝阳区等模糊地址）、陪练车型（为可选的下拉框）信息后提交预约订单（订单预约成功会出现提示界面）；客户也可拨打58同城汽车陪练电话400-890-5658预约陪练服务（如客户使用非注册手机拨打此电话需在预约时提供代驾电子券号码）。 预约成功后，陪练司机将在约定时间地点接待客户，客户须出示本次预约代驾时登记的交通卡原件，司机在核对交通卡卡号无误后为客户提供免费陪练服务，如客户无法提供交通卡原件或提供卡片上记载的卡号非预约时登记的卡号则本次陪练须以正常价格结算，不得享受活动优惠。 陪练完成后客户须使用陪练电子券兑付陪练费。 特别说明 正常情况下交通卡客户在微信平台提交陪练预约信息后即可收到电子券短信，如在10分钟内未收到短信的可主动拨打客服电话400-890-5658进行咨询并申请重发，该电子券自发出之日起3个月内有效。 本活动期间内，每位牡丹交通卡客户只能享受一次2小时免费陪练服务（原价138元）。 陪练车型为宝来、速腾等紧凑型车型，陪练原价69元/小时，138元/2小时如客户选择非紧凑车型陪练的，结算前两小时陪练费时则只需补交超出免费部分的费用即可，紧凑型车（如宝来）为69元/小时（原价）、中型车（如帕萨特）89元/小时(原价）、SUV（如本田CRV）为89元/小时（原价）。 如交通卡客户取消陪练预约的，可自行拨打58同城汽车陪练电话400-890-5658取消订单，当陪练司机在约定时间未接到客户且无法联系到客户的，预约订单随即取消，订单取消不会发生费用，陪练电子券不会因此失效，下次仍可使用。 （一）操作流程 1.牡丹交通卡客户扫描【好车管家】微信二维码或者加微信号：hc1369关注【好车管家】微信平台。 交通卡客户通过【好车管家】微信平台的“工银交通卡”专栏，点击“预约代驾”即可进入本栏目预约代驾服务界面,该页面将有预约流程、联系电话及预约取消途径等注意事项。 客户在线填写、完整手机号码、代驾地点（该地点应尽量准确，不能为朝阳区等模糊地址）、交通卡卡号前六位和后四位后，点击“提交”即可完成代驾预约服务。 预约订单成功提交后，代驾司机将主动电话联系客户再次确认预约时间和地点。 代驾司机在约定时间到达约定地点后，客户须出示本次预约代驾时登记的交通卡原件，代驾司机在核对交通卡卡号无误后为客户提供代驾服务，客户本次代驾则可享受活动优惠价格；如客户无法提供预约的交通卡原件或提供卡片上记载的卡号非预约时登记的卡号则本次代驾服务须以正常价格结算，不得享受活动优惠价格。 代驾司机将客户送达指定地点后，客户按优惠价格付费完成交易。 特别说明 1本优惠代驾服务可全天24小时预约，预约成功后代驾人员将在15分钟内给予响应。 2代驾司机在约定时间无法到达约定地点的，代驾司机将主动联系易盟95081客服部门及时指派其他司机前往本次代驾约定地点。 3客户如不能在约定时间内接受代驾服务，可在约定时间前主动与代驾司机或95081客服部门联系取消订单。 4取消的订单将不收取客户任何费用，如在约定代驾时间后客户要求等候的则按价格表收费。 5本优惠活动中的代驾距离指客户上车至到达目的地之间的车辆实际行驶距离。三保养优惠操作流程 1牡丹交通卡客户通过【好车管家】微信平台的“工银交通卡”专栏，点击“保养优惠”即可进入活动介绍界面，了解各项服务内容和优惠价格以及店面联系方式。 特别说明 牡丹交通卡客户无需预约直接到店出示牡丹交通卡即可享受服务。试乘试驾 操作流程 1牡丹交通卡客户扫描【好车管家】微信二维码或者加微信号：hc1369关注【好车管家】微信平台。 2通过【好车管家】微信平台上的“工银交通卡”专栏，点击“试乘试驾”即可进入预约试乘试驾服务界面。 3客户在线填写联系人、完整手机号码、预约试乘试驾时间和（为可选的下拉框）、交通卡卡号前六位和后四位即可预定试乘试驾服务。 4预约完成后4S店工作人员将在24小时内电话联系客户确认到店时间。 5牡丹交通卡客户按约定的时间到店，4S店将有专人接待完成试乘试驾服务。 特别说明 1牡丹交通卡客户可全天24小时预约试乘试驾服务，4S店工作人员将在预约成功24小时内电话回复客户。 客户如