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2010-10-23 By Esoul 清逸全效乳胶漆网络口碑传播方案 目录 舆情分析 1. 论坛营销策略 2. 论坛营销执行 3. 论坛投放策略与预算 4. 案例介绍 5. 炒作流程及团队 5. 通过帖易监测系统看出： 大师漆并未涉及社区推广，知道大师漆的网友较少。关于产品有价值的话题更少，网友间关于产品的口碑互动严重缺乏！ 以下列出伊索监控系统（一个月舆情）及其分析 大师漆急需在网络上扩大知名度! 客户 信息来源 信息性质 信息数量 内容 大师漆 伊索论坛 （一个月舆情） 正面信息 10 没有刺激的味道，带上点香味。健康环保。 中性信息 64 讨论大师漆好坏，与同类品牌进行对比，大师漆对于油漆工的要求较高。 负面信息 7 1、网友投诉大师油漆的油漆工收费不合理。 2、网友反应大师漆太贵了。 3、售后服务不好。 4、有报道称大师漆有毒。 大师漆目前的论坛舆情 大师漆与竞品间的口碑对比 相关品牌 百度 Google 帖易舆情一个月有效数据 大师漆 1,120,000 302,000 正 10 环保，无气味 中 64 网友讨论帖　 负 7 售后服务不好，有报道称大师漆有毒 立邦漆 508,000 481,000 正 35 使用方便，颜色鲜艳 中 689 网友讨论帖　 负 89 日本品牌遭到抵制 多乐士 2,940,000 1,360,000 正 54 颜色鲜艳，广告受到好评 中 555 网友讨论帖 负 34 网友反应涂上油漆墙壁起来泡 大师漆在论坛上的帖子远少于立邦漆和多乐士，急需在论坛上增加曝光率，积累口碑。 同时在竞品相对中性贴比例同样较多的情况下，加强大师漆的正面美誉度，从而脱颖而出。 通过舆情分析我们发现多乐士已有类似口碑营销大量出现！！ 信息量对比：立邦漆 的相关信息最多 正面信息对比：多乐士 正面信息较多 负面信息对比：立邦漆 负面信息较多 10 64 7 35 689 89 54 555 34 大师漆与竞品间的口碑对比 目录 舆情分析 1. 论坛营销策略 2. 论坛营销执行 3. 论坛投放策略与预算 4. 案例介绍 5. 炒作流程及团队 5. 营销目标 根据大师漆现在在论坛缺少有价值的、建设性的话题，策划一系列增加品牌曝光度及提高正面美誉度的话题。同时，主动在网友心目中塑造“用原装进口大师漆更环保”的形象，传播大师漆的独特技术概念。 通过与网友的互动交流，加大大师漆在网络的知名度，并树立产品在业内的权威形象，让更多的用户了解大师漆并愿意使用大师漆。 目标人群及特性 25-45岁 白领 25-40岁 男性 30岁以上 专业技术人 大师漆 定位在那些崇尚环保然、追求健康、讲究生活品质的消费人群。 55% 35% 10% 人群特点：具有漆类的专业知识和技术，有着一定的意见领袖地位； 容易具有向消费者用户推荐的机会 人群特点：有一定的经济基础，追求高品质生活； 喜欢参与口碑经验交流 人群特点：主要目标人群，多是男性白领及城府官员，活跃度高，崇尚自然环保生活； 对于新居使用的材料有着一定的要求 论坛营销策略 日期：第一周 内容：借用热门话题（三聚氰胺）进行产品的优质性引导 效果：口碑先行，突出原装进口 日期：第二周 内容：准妈妈帖，BABY帖 效果：强调清逸乳胶漆含有的独特技术概念，净味防霉，不刺激、更环保。 日期：第三、四周 内容：相关竞争品牌对比讨论、装修实战（总结分享）贴 效果：通过对比，借用亲身经历，告知使用大师漆过程的注意点和感受，突出大师漆的优势，塑造良好口碑 突出原装进口 传播独特技术及防霉特性 装修实战 竞品比较 第一阶段 第二阶段 第三阶段 大师漆的各种优质特性会始终贯穿于三大营销阶段中 目录 舆情分析 1. 论坛营销策略 2. 论坛营销执行 3. 论坛投放策略与预算 4. 案例介绍 5. 炒作流程及团队 5. 第一阶段-话题范例 标题：还有多少被掩盖的事实呢？（从三聚氰胺到甲醛 ） 2.话题要点 通过塑造一位对家装类知识很懂的权威人士，结合当今论坛里最引入关注的话题为切入点，爆料出在家装行业中的一些内幕，尤其是油漆这类关系到人身健康的材料。再由马甲的询问，从而带出大师漆是原装进口，符合国际标准等。 1. 内容概述 作为一个在家装行业摸爬滚打多年的人来说，看到近阶段关于奶粉中三聚氰胺事件感触是无限多呀。摸摸自己的良心，应该也是时候说点关于家装材料的黑幕了，有问题的话也可以提…… “无苯”油漆不一定就环保 在国家对苯的限制使用规定没有出台前，装饰材料包括油漆等物质中都含有苯。但国家标准出