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19012.商业特许经营活动备案操作规范 商业特许经营备案管理办法》(商务部令2011年第5号)、 三、实施权限和实施主体 《商业特许经营管理条例》第八条：特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。 四、行政审批条件 《商业特许经营管理条例》第七条：特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。 特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。 五、实施对象和范围 订立特许经营合同的特许人。 六、申请材料 以下材料应装订成册，一式三份，两份由受委托行政机关保存，一份随受委托行政机关出具的备案通知书交自治区商务厅。 （一）特许人的营业执照原件（副本和年检证明）及复印件；特许人为外商投资企业的，还需提交外商投资企业批准证书原件（副本和年检证明）及复印件。外商投资企业所提交的营业执照副本和外商投资企业批准证书副本所记载的经营范围应包括“以特许经营方式从事商业活动”。 （二）法定代表人的有效身份证明原件及复印件。 （三）政府有关部门出具的与特许经营相关的商标权、专利权及其他经营资源的权利证书原件及复印件。如注册商标、专利、企业标志、专有技术等其他经营资源已由相关部门受理的，须提交受理通知书原件及复印件；如注册商标、企业标志、专利、专有技术等其他经营资源是他人授权使用的，须提交许可使用授权书原件及复印件。酒店等住宿企业可不提供商标权、专利权证明，但需提供经营模式说明。 （四）国家法律、法规规定经前置审批方可开展特许经营的产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件的原件及复印件。 （五）2007年5月1日前从事特许经营活动的特许人应提交特许人与被特许人签订的第一份特许经营合同原件及复印件；2007年5月1日以后从事特许经营活动的特许人，应提交特许人符合《条例》第七条第二款规定的证明原件；直营店位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明（含中文翻译件），并经当地公证机关公证和中国驻当地使领馆认证。 （六）特许人的名称、联系人（职务、联系电话、传真）、地址、邮政编码、电子邮件地址。 （七）备案申请书。 （八）商业特许经营基本情况表。 （九）被特许人在中国境内的全部店铺分布情况表。 （十）特许人的市场计划书。 （十一）特许经营合同样本。 （十二）特许经营操作手册的目录（须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数）。 （十三）经法定代表人签字盖章的特许人承诺书。 企业委托办理备案业务的，另须提供经办人身份证原件及复印件、企业盖章的授权书。 以上证照、证件须在受理业务窗口同时提供原件及复印件，原件当场核对后退回，受理业务窗口核对无误后在复印件应加盖“原件已核对无误”章。 七、办结时限 1．法定办结时限：10个工作日 2．承诺办结时限：10个工作日 八、行政审批数量 无数量限制 九、收费项目、标准及其依据 不收费 十、咨询、投诉电话 咨询电话：0775—2908853，2908899 投诉电话：12312 附件：行政审批流程图 10-6、商业特许经营活动备案 承办机构：市商务局审批办 服务电话：2908899（政务窗口） 商贸服务管理科：2908853: 监督电话：2908373（监察室） 法定期限：10个工作日 承诺期限：10个工作日 商业特许经营活动备案操作规范◆◆◆ 1 申请人提交申报资料 行政审批办公室对申请当场审查作出处理 作出不予受理决定，并告知向有关单位申请 一次性告知申请人补正的全部内容 经办人审查材料（1个工作日） 商贸科审查 共限7个工作日 现场查验核实 （限4个工作日） 经办人拟文（1个工作日） 科长初审（限1个工作日） 分管副局长审核 （限1个工作日） 局主要领导审查签发上报文件 （限1个工作日） 涉及 制作备案文件（限1个工作日） 行政审批办公室通知申请人领取上报文件 （限1个工作日，不计入承诺办结时间内） 申请人 到市政务中心商务窗口申请 受 理 在1个工作日内受理 不属于受理范畴或不属于本机关职权范围的，不予受理，出具《不予受理通知书》并说明理由 材料不齐全或者不符合法定形式的，一次性告知申请人补正材料 申请材料齐全，符合