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2004商务笔记本用户调查 为了让您更好的享受完善的产品及服务，占用您几分钟的时间填写本调查表,您的反馈将作为笔记本发展的方向,对我们十分重要。 调查表反馈方式如下：（凡参加调查并将问卷寄回的读者，均有机会参加幸运抽奖活动，界时将有20名幸运读者做为用户代表参加此次活动的颁奖大会，其他获奖人员将有机会得到精美礼品一份。） 请将填写后的表格邮寄或传真至:北京朝阳门外大街22号泛利大厦10层《财经时报》ＩＴ观察部 100020　Fax:010第一部分：基本信息调查 公司名称： 公司地址： 邮编： 姓名： 性别： 职务： 部门： 电话： 传真： 手机： 电子信箱： 公司主页： 公司性质：□政府机构 □教育机构 □国有企业 □民营企业 □外商独资 □合资企业 □私有企业 □其他 第二部分：笔记本公司使用情况 1、您使用的笔记本：□公司购买 □私人购买 □个人购买公司报销 □其他 2、您使用笔记本的主要用途：□商务 □个人 □其他 3、你购买笔记本最看重那个项目：□品牌 □性能 □价格 □体积 □重量 □外观 □扩展性 □兼容性 □客户服务 其他 4、使用以下那种品牌（此名单以字母顺序排列，不分先后）： □Acer □BenQ □DELL □HP □IBM □NEC □NETBOOK □BTO □SHARP □SOTEC □CEC □SONY □STAMP □TCL □八亿时空长城东芝方正富士通华硕京东方联宝联想凌越伦飞南方高科苹果清华同方清华同仁清华紫光 三星三洋神舟松下腾龙微星夏普夏新优派 1、 易操作性 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 2、 处理速度 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 3、 安全稳定性 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 4、 综合评价 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 客户服务 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 不清楚 1、 售前咨询服务 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 2、 售中服务 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 3、 售后服务人员水平及态度 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 4、 故障的响应速度 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 5、 对售后服务工作的综合评价 ［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］ ［0］ 客户调查 1、 现有笔记本电脑的颜色 ［黑］ ［灰］ ［金属］ ［白］ ［红］ ［其它］ 2、 现有笔记本电脑的屏幕大小（寸） ［13以下］ ［13-14］ ［14-15］ ［15-16］ ［16以上］ ［其它］ 3、 现有笔记本电脑的材质 ［钛合金］ ［镁铝合金］ ［碳合金］ ［工程塑料］ 　 ［其它］ 4、 现有笔记本电脑的厚度（ｍｍ） ［1.2］ ［1.2-2.5］　 ［2.5］ ［2.5以上］ ［其它］ 5、 现有笔记本电脑的重量（ｋｇ） ［少于1］ ［1-1.6］ ［1.6-2.2］ ［+大于2.2］ ［其它］ 第四部分：个性部分（您