“群”里营销：当买卖贴上了感情标签…….docVIP

“群”里营销：当买卖贴上了感情标签…… 　　编者按 　　常言道，物以类聚，人以群分。现实生活中如此，网络世界也是这样。如今网上也流行各种“群”，如微信群、QQ群――一群网友因某个共同的目标或爱好走到一起，交流知识，沟通信息。当然，一些有商业眼光的网友也从中发现了商机，进行推销活动，于是，一个新型营销模式――“群营销”随之诞生。网络营销具有成本低、快捷高效的优势，目前已对传统商业门店经营模式造成巨大冲击，其中各类“群”的强大联系交流功能可以说功不可没，甚至有些商家也看中了各种“群”的优势，通过自建各种群或与特定群主联合，来拓展自己的市场。“群营销”正改变着我们的生活，冲击着我们原有的商业观念与规则，但这种营销模式纯粹以网友之间的感情与信任维系，法律上缺乏相应的监管措施，无疑潜藏着很多风险，一旦买卖双方出现纠纷，消费者将很难维权。 　　“群营销”闯入百姓生活 　　银行白领王胜利，因长期坐办公室染上了颈椎病、慢性咽炎等职业病，年轻的时候感觉不明显，一过四十，各种毛病不期而至。今年春节过后，同事见他一路咳个不停，建议他参加户外运动，增强体质和免疫力。就这样，经同事介绍，王胜利加入了同城的一个叫“艳阳天”的户外群。 　　群里活动丰富多彩，有徒步、登山、溯溪、骑行、野泳、野营等，每周都有活动。王胜利最先报的是登山。出发前一天，他的同事问他登山装备准备好了没有，比如登山鞋、登山包、腰包、速干衣、速干裤、登山杖、手电筒、水壶、帽子、围巾、望远镜等，同事一口气说出很多，有些王胜利还是第一次听说。他问到哪里置办这些行头。同事说：“你没看到群里的友情提示吗？”王胜利连忙打开艳阳天户外群，果然在群公告里看到同事说的友情提示：本群商务区提供一应俱全的户外用品，诚信经营，从品质、价格、服务、售后等方面提供优质支持，群友们如有需要可前去选购。提示后面还有一个网址链接。 　　王胜利的第一反应是：这是在做生意。他有种本能的反感，但同事说：“这家的东西还不错，质量有保障，价格也合理，你不妨去看看。”既然同事都推荐了，反正这些东西也要置办，在哪儿买不是买？于是王胜利就去看了。不过，他留了个心眼儿，把要买的东西先在网上品牌专营店搜了搜，又到实体店去看了看，从质地和价格上都有了大致了解后，再进群商务区进行比较，感觉那里的商品的确还可以，才试着买了一双登山鞋。收货后，到实体店仔细对比，与店里的同款商品一模一样，价格却低一些，但比其他网店的价格略高。王胜利彻底放心了，紧接着到群商务区置办了登山全套装备。 　　后来的半年中，王胜利陆续参加了溯溪、徒步、野营、骑行等户外活动，所有装备都在群商务区置办。虽然也有少数群友私下里说些群里做生意赚钱的闲话，还有个别人提醒王胜利，说他那位同事肯定拿了回扣，但王胜利不以为然。管谁谁谁赚钱也好，谁谁谁拿回扣也罢，只要自己买到的东西价格合理、质量好，他就能接受。 　　乐享群营销生活的还有年轻妈妈苏琳。一个偶然的机会，苏琳通过微信“摇一摇”，摇到一个年轻妈妈陈女士，因为孩子这个共同话题，两人很快成了朋友。陈女士把苏琳介绍到了一个妈妈QQ群，群友全是年轻妈妈。苏琳像找到了组织一样每天到群里报到，跟群友们一起聊育儿心得，聊孩子的衣食住行、生活趣事，很是开心。后来她看到群里卖儿童生活用品，还提供育儿咨询服务等，对群友还有优惠，苏琳很自然地开始了“定点消费”，从衣服、鞋帽、奶粉、玩具到日常用品，都在群里买，每月消费千元以上。 　　最先在群里发现商机并尝到群营销甜头的，是群的创建者和管理者，其中大部分是先有群，后有群营销。也有一些商家，看中了群的优势才自建群，或与特定群主联合攻市场。 　　某宠物俱乐部的群主白晔属于前一种情况。她原是爱宠一族，养了一只贵宾犬和一只泰迪犬，经常晚上到广场遛狗，认识了一群“狗友”。为了便于交流，白晔用自己爱犬乐乐的名字建了个乐宠QQ群。建群后，不断有爱宠一族加入，群友很快发展到几十人，大家以宠物为话题交流得热火朝天。白晔很快发现，经常有群友打听宠物用品信息，颇有生意头脑的她顿时从中发现了商机。她在对宠物消费市场进行一番调查后，果断关掉了自己正开的花店，将店面改为乐宠俱乐部，一边做办公区，一边做橱窗，橱窗里摆着琳琅满目的宠物用品。白晔一边跟群友们聊天，提供相关咨询，与宠物主人保持良好的关系，一边推销跟宠物有关的商品和服务。她说：“我不仅卖狗粮，还提供咨询、医疗等一站式服务，形成了一个宠物产业链。”后来，群友渐渐发展到了100多人，白晔忙不过来，招聘了一名女员工，专职跟宠物主人们聊天，自己则开始策划一些跟宠物有关的活动，如最近她正忙着在群里征集大家的意见，想搞一次宠物出游活动。 　　白晔高兴地说：“我现在每个月的营业收入8000元左右，比原来开花店强，更重要的是，我很看好宠物俱乐部的经营模式和这种群营