美容院 会员管理系统.doc

美容院 解决方案[美容行业] 美容院行业是一个典型的服务型行业，对会员管理的精细化要求非常高。针对美容行业的特点，一卡易推出如下解决方案： 1.根据您的店面特点，免费定制会员基本数据 会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等，软件当中可自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史，曾做过哪些护理等），能够满足美容行业商家的需求。 ?? 会员拍照功能，可有效防止会员卡被冒用，转借。 2、储值功能： 可以以储值卡作为礼品送给高端会员，增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度； 一卡易会员系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送规格，还能实现赠送部分按月返还的形式（如中国移动的赠送话费按月返还功能），这样既能让利于会员，又能锁定顾客回头消费，一举两得。 1.会员充值： 2.储值扣费： 储值支付可通过输入密码，短信提醒，大大提高储值安全性 ???????????????? 消费后软件自动发送短信提醒会员 3、计次消费，还可以为每种项目设定有效期 需求：购买单个消费项目价格较高，一次性打包购买多个给予一定的优惠。 优点：给商家增加现金流，绑定客户，操作简单快捷，每个计次可以单独设置有效期 一张卡可以存入多种计次，每个计次可单独设定有效期，备注信息。 4、服务计划：能够自动化的对会员进行售后跟踪 需求：客户到店里做了【面部护理】后一个星期需要做【精华护理】，系统能自动提前一天提醒客户回来做护理，保持服务效果。 优点：让客户觉得售后非常完善贴心，商家在日益白炽化的竞争中保持优势，防止了人工操作的错漏现象。 会员做了面部护理后，软件会自动启动服务计划，通知会员做回来做精华护理。 会员生日系统自动发送祝福短信 ?5、员工提成设置强大 需求：店里各职务员工非常多，有高级美容师，美容咨询师，美容顾问等，每种职务相应的提成是不一样的，如果用人工管理计算，计算算到头痛还未必正确。 优点：减少管理层工作量，自动实现不同项目不同职位类型自动提成，实现自动化管理，避免错漏 ?售卡/服务/卡充值 均可设定不同的提成规则： 不同项目，不同店面，不同职位，不同类型的客户，不同的支付方式，均可设置提成规则； 可按百分比设置，也可固定金额； 6.推荐人制度 为更快的帮助您增加会员数量，软件新增了‘会员推荐’功能，可通过会员推荐其他人加入的方式，扩大会员的数量。同时，因为由于是会员自己推荐，所以潜在客户对您公司的信任度就极大提高。 ? 设定推荐奖励制度：??????? 开卡设定推荐关系：?????设置推荐人短信通知模版:???? 7.来电预约 为了提高服务效率，顾客来做护理前一般都会选择预约的方式，一卡易来电系统支持电话远程输入密码扣费，来电自动弹屏功能。 系统监听到有来电： 消费、远程输入密码：（预订远程输入密码扣费，更方便） ????????? 8. 强大的短信功能 106短信通道，到达率和速度都得到保证。 会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知；会员生日、节假日等能定时收到短信祝福；店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。 短信费用谁来出，可以在短信当中插入商家名称，通过广告效益获取知名度，例如“自然堂提醒您，本次充值50元，获得积分50积分，请核实”相信会有商家愿意出这个短信费。 ?????? lujianhua (South area ahead Office Director and to war victory)]. County Government operates 3 Civil Affairs, finance, education and Finance Committee, with espionage, sabotage, standing and political team. Soon, the tomb of the Wujiang District Committee of the Kuomintang relocated to the countryside village. Pre-war, strict tomb for seventh district, its regional range for this Taoyuan town and town of Nan Ma Street, and Tan Qiu street of rotten Brook Tang West of area, in Wujiang South border, and Zhejiang Province Tongxiang County, and