传统商务与电子商务比较分析.pptVIP

第六小组 传统商务与电子商务比较 * * * * 传统商务与电子商务比较 要点： 对传统商务与电子商务进行比较 掌握电子商务的特点 4 了解电子商务的运作过程 2 了解传统商务的运作过程 1 3 传统商务： 是用户可以利用电话、传真、信函和传统 媒体来实现商务交易和管理过程。用户能 够通过传统手段进行市场销售、广告的宣 传、获得营销信息、接收订货信息、确认 购买、 支付款项、客户的服务和支持等。 定义： 传统商务与电子商务比较 传统商务： 是利用计算机技术、网络技术和远程通信 技术，实现整个商务（买卖）过程中的电 子化、数字化和网络化。 传统商务与电子商务比较 案例 传统商务中买方的主要业务 传统商务与电子商务比较 案例 传统商务中卖方的主要业务 传统商务与电子商务比较 确定需要 选择满足此需要的产品或服务 选择供应商 谈判签合同 履行合同;收货并支付 要求售后服务 买方的主要业务 市场调查了解顾客需要 制造满足此需要的产品或服务 产品广告、促销 谈判签合同 办理交易手续,收款并提供产品 提供售后服务 卖方的务主要业 任何商务过程有三流： 信息流、资金流、物流 传统商务与电子商务比较 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同签订与执行 IV支付与清算 传统商务的 运作过程 以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 通过纸面签定合同或口头协议 支票和现金两种方式 传统商务与电子商务比较 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同签订与执行 IV支付与清算 电子商务的 运作过程 以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方通过电子信息进行贸易单证的传递过程 通过CA中心签订电子合同协议 信用卡、电子支票、电子现金进行电子支付 传统商务与电子商务比较 虚拟空间（Cyber Space） 需要销售空间（店铺） 销售地点 一对一营销、个性化营销 销售商的单方营销 营销活动 透明、自由购买 通过各种关系买卖 销售方法 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 需长时间掌握顾客的需求 顾客需求 顾客按自己的方式无拘无束地购物 受时间与地点的限制，还要看店主的眼色 顾客方便度 24小时 规定的营业时间内 交易时间 全球 部分地区 交易对象 企业 - 消费者 企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者 流通渠道 电子商务 传统商务 项目 电子商务的特点 交易无纸化\数字化\虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 无纸化:以”电子媒介”取代了传统”纸面媒介”,实行无纸商务; 数字化:与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输; 虚拟化”:面对面”交易变为”机对机交易”,在互联网上进行,跨越了时空的界限; （1）减少了信息传递成本。（2）减少了中间环节交易成本。（3）减少了文件处理成本。（4）减少了库存与管理经营成本 （5）减少了广告促销成本 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,交易透明,而且这样可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通 。 * * * *