[2017年整理]员工管理制度.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT17 员工管理制度 为使市场工作更加规范化、制度化和统一化，使各楼层的管理有章可循，实行量化考核，提高工作效率和员工的责任感、归属感，特制定本制度。 一、部门设置 明确分工，细化职责，实行部门目标责任制，市场工作部门进行调整，经理以下，设办公室、一楼组、二楼组、三楼组、夜班组共五个部门，各部门之间职权相同。 二、岗位责权 岗位名称：办公室主任 直接上级：市场经理 下属岗位：食品检测员、货梯管理员 岗位性质：全面负责市场办公室的日常管理工作； 管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 管理责任：对所承担部门的管理工作全面负责。 主要职责： 1、主持办公室全面工作。 2、负责市场具体工作文件、通知的草拟、传达、发布及办公室文档管理工作。 3、负责市场会议的组织、管理、记录及督促各项会议决议的落实。 4、负责市场办公物资、设备设施的监管工作。 5、负责市场上传下达、内外协调联络工作，协助做好相关的业务接访接待工作。 6、协助市场重大活动的策划、组织、安排、后勤保障工作。 7、负责协调市场各部门工作。 8、负责每月排班、市场人流量统计、每日消防网上填报、每月安监网上填报工作。 9、协助经理做好每月各部门的考核考评工作、每月统计经营户的考核评分及公布工作。 10、管理市场消防文档，做好每月汇总整理工作。 11、负责协调货梯日常运行事务。 12、负责市场监控设备的管理。 13、完成经理交办的其它工作。 岗位名称：一楼主管 直接上级：市场经理 下属岗位：市场管理员 岗位性质：全面负责部门一楼所属区域内的日常管理工作； 管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 管理责任：对所承担部门的管理工作全面负责。 主要职责： 1、组织实施区域内现场日常工作、经营户考评、监督门前“三包”落实及区域内环境卫生状况，保障市场经营秩序井然。 2、负责处理区域内的各类纠纷及投诉。 3、负责做好经营户的档案建设，包括户主信息、从业人员信息、消防责任书、门前三包责任书、通讯录等。 4、负责做好部门内的员工日常管理（如考勤、纪律、工作任务分派、考核激励等）。 5、落实安全生产、消防、食品卫生及人为自然灾害的预防工作。 6、落实一楼服务台值班工作。 7、负责区域内的硬件设施管理，做好巡查记录。 8、协助经理处理突发事件，落实应急预案和安全责任制度。 9、负责协调管理区域内的市场内部关系，特别是经营户的关系。 10、负责协调管理区域内车辆管理工作。 11、负责管理区域内招商工作 12、完成经理交办的其他工作。 岗位名称：二楼主管 直接上级：市场经理 下属岗位：市场管理员 岗位性质：全面负责部门二楼所属区域内的日常管理工作； 管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 管理责任：对所承担部门的管理工作全面负责。 主要职责： 1、组织实施区域内现场日常工作、经营户考评、监督门前“三包”落实及区域内环境卫生状况，保障市场经营秩序井然。 2、负责处理区域内的各类纠纷及投诉。 3、负责做好经营户的档案建设，包括户主信息、从业人员信息、消防责任书、门前三包责任书、通讯录等。 4、负责做好部门内的员工日常管理（如考勤、纪律、工作任务分派、考核激励等）。 5、落实安全生产、消防、食品卫生及人为自然灾害的预防工作。 6、落实二楼服务台值班工作。 7、负责区域内的硬件设施管理，做好巡查记录。 8、协助经理处理突发事件，落实应急预案和安全责任制度。 9、负责协调管理区域内的市场内部关系，特别是经营户的关系。 10、负责协调管理区域内风扇、灯光控制工作。 11、负责协调管理区域内地面湿滑状况，确实市场环境安全。 12、负责管理一楼上二楼手扶梯，禁止上货、儿童嬉戏等其他不安全情况。 13、负责管理区域内招商工作 14、完成经理交办的其他工作。 岗位名称：三楼主管 直接上级：市场经理 下属岗位：市场管理员 岗位性质：全面负责部门三楼所属区域内的日常管理工作； 管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 管理责任：对所承担部门的管理工作全面负责。 主要职责： 1、组织实施区域内现场日常工作、经营户考评、监督门前“三包”落实及区域内环境卫生状况，保障市场经营秩序井然。 2、负责监督落实管理区域内地面清洗工作。 3、负责处理区域内的各类纠纷及投诉。 4、负责做好经营户的档案建设，包括户主信息、从业人员信息、消防责任书、门前三包责任书、通讯录等。 5、负责做好部门内的员工日常管理（如考勤、纪律、工作任务分派、考核激励等）。 6、落实安全生产、消防、食品卫生及人为自然灾害的预防工作。 7、落实二楼服务台值班工作。 8、负责区域内的硬件设施管理，做好巡查记录。 9、协助经