年度管理评审会议发言稿.docVIP

年度管理评审会议发言稿 一、质量管理评审依据材料 1、年度质量管理体系内部审核报告。 2、用户申诉和质量事故分析结果。 3、比对和能力验证结果。 4、内部检测能力抽查结果。 5、机构、人员、设备、任务的变化情况。 6、收集的顾客满意信息情况。 7、现场服务报告。 8、质量监督员日常监督报告。 9、上年度质量管理评审意见的跟踪措施。 10、各部门对质量管理体系改进建议。 二、本年度内部质量管理审核情况 1、本次内部质量管理审核未发现严重不合格项，发现的一般不合格项**项，这些不合格项是比较分散的、非系统的，或者是偶然发生的，对质量管理体系过程的有效性不构成严重的影响，经过各部门分析不合格原因，采取纠正和纠正措施并予以实施是可以关闭的。 2、我院已建立的计量质量管理体系符合《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（等效采用ISO/IEC导则25）标准要求，质量管理体系的运行是有效的，其质量管理体系的可操作性与我院的实际是适宜的。 3、对体系要素--记录，应加强控制管理。 4、仪器设备要加大控制管理力度。 具体见年度内部审核报告。 三、用户申诉和质量事故分析情况 质量管理体系运行1年来，未接到1宗用户的书面投诉，亦未发生过1宗质量事故，客户对我们的质量和服务较满意。 未有书面投诉，并不表