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怯场其实很正常 ·怯场其实很正常 　　怯场心理是一种正常的、自然的心理反应。当一种自我形象可能遭到答问所带来的威胁时，就会自然地产生某种怯场心理，这是无法回避的现实。对此，答问者可以从以下途径进等调节。 　　（1）力争先入为主。 　　一般来说，人们所经历的怯场反应与威胁规模是成正比的。如果威胁规模缩小，人们所产生的怯场反应的总量也会相应减少。应当尽量选择自己所熟悉的内容去进行对话。选择一个在自己头脑中多次深思过，或经常与人作过讨论的问题，对于自己克服怯场心理是颇为有效的。倘若是选择自己未涉历过以至不懂的领域去对话，那显然是会所答非所问，进而把事情弄糟的。 　　特别是领导与群众的对话，本身就是对领导者的学识才干、决策水平的公开检验。如果做好了充分准备，胸有成竹，答问者必定会镇定自若，从容不迫。 　　（2）尽量抵御心理反应。 　　倘若在进入对话之前，心里仍然紧张而信心不足，不妨早一些到场，与先来的人作些正式对话前的漫谈，这样能使自己尽快熟悉周围的环境，消除陌生的感觉，使绷得过紧的神经稍微放松一些，不至于产生消极作用。 　　正常的紧张情绪会使人产生大量的热能，对话者也不妨多运用态势语言等辅助动作，即通过以一个“开放”型的、充满生气和活力的对话者的形象来把那些过剩的能量释放掉。 　　（3）学会以理智取代感情。 　　心理学中有一条著名原则，即感情的能动性取代理智的能动