中级人力资源偏题小抄汇总.docVIP

第一章 人力资源规划 1.组织设计的基本原则:目标原则,相符原则,职责原则,组织阶层原则,管理幅度原则,专业化原则,协调原则和明确性原则,美国管理学家孔茨等人,在继承古典管理学派的基础上,提出了健全组织工作的15条基本原则:目标一致原则,效率原则,管理幅度原则,分级原则,授权原则,职责的绝对性原则,职权和职责对等原则,统一指挥原则,职权等级原则,分工原则,职能明确性原则,检查职务与业务部门分设原则,平衡原则,灵活性原则和便于领导原则. 2.我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,也相应地提出了一些设计原则,现可以归纳如下:1.任务与目标原则2.专业分工和协作原则3.有效管理幅度原则4.集权与分权相结合的原则5.稳定性和适应性相结合的原则,为此,需要在组织中建立明确的指挥系统,责权关系及规章制度,同时又要求选用一些具有较好适应性的组织形式和措施,使组织在变动的环境中,具有一种内在的自动调节机制. 3.多维立体组织结构:它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机的结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式. 4 .分公司是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业,分公司没有自己的独立名称,没有独立的章程和董事会,其全部资产是总公司资产的一部分,如果发生资不抵债的情况,总公司必须以其资产对分公司的债务负责 6企业集团：是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种形式，与众多企业法人组织成共同组成的经济联合体。企业集团结构图：1、核心企业2、控股企业3、参股企业4、协作成员企业层 7业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下,从事某项专业活动,更好地发挥企业集团的整体优势,为集团和集团成员企业服务,减轻集团和成员企业的繁杂事务,实现集团的经营战略目标的机构. 8企业集团设立的专业中心主要有:信息中心,人才培训中心,计量检测中心,科研开发中心等;设立的业务公司主要有进出口贸易公司,产品销售服务公司,物资供应公司,运输公司,财务公司等. 9企业组织结构变革的程序：一组织结构诊断1组织结构调查:(1)工作岗位说明书(2)组织体系图(3)管理业务流程图2组织结构分析;(1)内外环境(1)决策影响10企业组织结构的整合:组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革(一)企业组织结构整合的依据(二)新建企业的结构整合(三)现有企业的结构整合:通常,企业组织结构内部的不协调会从以下几方面表现出来(1)各部门间经常(1)人员配置计划(2)人员需求计划(3)人员供给计划(4)人员培训计划(5)人力资源费用计划(6)人力资源政策调整计划(7)对风险进行评估并提出对策 19影响人力资源需求预测的一般因素：1顾客需求的变化2生产需求3劳动力成本趋势4劳动生产率的变化趋势5追加培训的需求6 每个员工的移动情况 7 矿工趋向 8政府方针政策的影响 9 工作小时的变化 10 退休年龄的变化 11 社会安全福利保障 20人力资源需求预测包括:现实人力资源预测,未来人力资源需求预测,未来流失人力资源预测分析.其具体程序如下:一.准备阶段:(一)构建人力资源需求预测系统(二)预测环境与影响因素分析:1.SWOT分析法,2.竞争五要素分析法:是美国人迈克尔波特在1980年出版的竞争战略分析行业和竞争对手的方法一书中提出的一种分析模型,在这个模型中企业要进行以下五项分析:对新加入竞争者的分析,对竞争策略的分析,对自己产品替代品的分析,对顾客群的分析,对供应商的分析(三)岗位分类:1.企业专门技能人员的分类(1)基本生产工,包括钳工操作人员,车床操作人员,锻造操作人员等(2)装配试验工,包括装甲车辆装配人员,汽车装配人员,机械设备基础件装配人员等(3)维修操作工,包括机电设备安装维修人员,精密仪器仪表安装维修人员等(4)检验工,包括化学检验人员,材料成分检验人员,产品可靠性检验人员等(5)辅助工,包括包装操作人员,打字人员,仓储保管人员等2.企业专业技术人员的分类:(1)机动平台技术人员,包括机动平台电气设备技术人员,机动平台辅助系统总体技术人员等(2)机械制造加工工艺人员,包括焊接工艺人员,金属热处理工艺人员等(3)机械产品装配工艺人员,包括动力设备装配工艺人员,电气设备装配工艺人员等 (4)工程设计人员,包括履带式机动平台总体设计人员,超声波检测技术人员等(5)检测计量与检验人员,包括理学性能测试技术人员,超声波检测技术人员等(6)服务性技术人员,包括中医,护理人员,药剂师,职业教育教学人员等3.企业经营管理人员分类(1)战略管理类(2)运营管理类(3)市场动作类(4)保障管理类(5)社会化服务管理类(四)资料采集与初步处理1.数据采集(1)企业产品产量,工业总产值,税金