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優勢觀點：可能與問題 The Strengths Practice: Possibilities and Problems壹、前言 ＊關注與建構案主優勢有幾個重要價值影響我們的工作與落實平等、正義、多元主義的社會，包括分配公平、平等的、尊重個人尊嚴和差異，在最大社群中尋找最大的自主權與尊重。 ＊Walzer(1983)觀點，公平正義並非需要根除差異，但應除去某一程度的不同－那些明顯或被當權者用以支配人民的。種族、階級、性別、性傾向或宗教信仰的差異是否透過語言傳達。(形成許多模式、制度不平等的支持。 (統治方式有時是透過身分剝奪、扼殺文化、革除身份地位、貶抑言語，或者隔離；有時則好似仁慈的以好處、福利、服務、幫助、治療為名義進行統治。最後我們所做的是，強調社會地位是歸因於個人的缺陷、差異，並且剝奪他們一些與生來的權力和動力。 (就某一方面而言，我們已經耗竭(impoverished)、不被賦權。(理論、原則)和技術方針的確定都必須被檢查，(critiqued)、質疑(challenged)或者證實(corroborated)需按照他們的權力關係和興趣」(Kondrat, 1995)。反思我們自己是否也陷入了黑暗的專業框架，成為承諾壓迫行為的一個來源。 ＊對統治而言，社會正義只是社會利益的分配－那些對生存、成長、發展、轉變、單純的安全與保障是不可或缺的資源。透過福利、社會支持與、健康、教育、娛樂、保護、個體力量等連結—這些工具使人變得有能力、有更多的可能性。(分配體制是個體發展、表達特色、聚集力量與能量的核心。 ＊做為一位社會工作者，我們在面對與促進力量的想法有兩個非常不同的水準－政策(哲學)和實踐(原則)－但是二者總是貫穿在我們案主生活中。 ＊我們已經從這本書證實一種連接著平等、正義、社區、自治權的維妙改變力量就在人們與其環境中。不管怎樣次級、邊緣且受壓迫的個人、社區，人們的獨特性與共同性，都可發覺其想望，並發覺實現想望的工具。這些工具可能是薄弱、痛苦、不全的，但他們仍能期待發現和(或)展現。 ＊人們描述他們的生活、尊重人們的文化、聽完其生命故事，我們也正建構案主優勢時，不管不平等、不正義，人們都有了希望。人們內心裡確實表現一種復原力和生命力，即使它可能潛在的或者偽裝成其他的。追求社會資源和公正正義決不應該結束，但當我們很好地做這工作時，我們無需等待千年。 貮、關於優勢觀點的問題和警告 ※優勢觀點不就是運用另一種方式的積極思考罷了？ ＊優勢觀點並不是膚淺的提升、終止、減輕痛苦或創傷的過程，而是一個像奇蹟似、流暢的、持續不斷的想法。然而，是幫助個案和社區從週遭的、擁有的物質和資本中建立一些持續的價值。 ＊優勢觀點除了運用專業者本身的專業知識外，我們還需設法發現、聚集、運用個案與社區的資源。然而，優勢觀點要求我們與個案形成合作、欣賞的關係(了解案主所擁有的資源，擅用資源才能事半功倍、順水推舟)。 ※為何人們看起來不像擁有力量呢？為何他們似乎看起來垂頭喪氣、生氣、沮喪以及難控制的呢？ ＊其中一個使人們疏離的關鍵是因為壓迫者的認同。 ADHD(注意力缺乏集中症候群)，小孩通常是男生，對學校的管理者而言太過動。當小孩被認為是有病時，小孩開始有一個新的認同，以至於未來或許也會把自己定義為過動的成人。※優勢觀點能簡單的使和建構是不切實際的？ 並非把人們從痛苦的現實生活中帶離，而是幫助人們從現實發展出一種態度、一個、一個希望、一個期望的故事等。(創造共同的資源以成為人們擴展選擇和改變的資源。※社會工作者該如何做，以實踐優勢觀點 ＊專業干涉—反思的實務(reflective practice) ＊Schon對實踐者反思的描述，不只是強調實務上相當多的藝術技巧、敏銳洞察力和權宜之計，而且案主與專業間的關完全不同於一份契約關係，很多與優勢觀點雷同。 ＊契約關係的本質朝向權力平等、相互評量、逐步達成協議的方向改變。 ＊當我們實施優勢觀點，即使是風評最差、最可怕的個案，或許其最大的改變將是一個想望(vision)的改變。 ※如果我的機構採以負向模式，我要如何使我的工作朝向優勢觀點？ ＊屈就於機構嗎？人有其他的選擇：你可以選擇如何對待你的個案？你可以努力地尋找個案與環境的資源，也可以決定將運用哪些資源？ ＊James的例子(為了發覺James「其餘的」的需要，從他和他的世界可能性中發展出一承諾與信念。 ※病理觀點是如此的普遍、可被接受，亦存在特殊狀況下的幫助時，我要如何放棄？ ＊Hillman Ventura(1992)：心理療法(psychotherapy)已存在100多年，同時這個世界是更加糟糕。(病理架構已一次次地重新建構，為屏除其失敗情形，而有更多類似的行為模式、習慣、生命轉變、生命困境、個人特性等都被視為疾病從過量的消費到極端的思考，從持