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基于工商企业管理与信用管理体系的构建研究 　　工商企业管理信用管理体系的构建是其生存和发展的根本，也是社会主义市场经济发展的必然要求。如何构建合理的信用管理体系使其在企业风险控制中起到积极作用是文章探讨的重点。 　　一、影响企业信用管理体系构建的主要因素 　　(一)管理法律不健全，约束能力较低 　　鉴于企业信用管理体系的复杂性，其在构建工程中必须依照相关法律法规执行。也就是就是说，工商管理法律法规是其信用体系构建的主要影响因素之一，缺乏这一有力后盾作保障，企业管理体系构建将受到制约，管理效率降低甚至导致企业管理出现混乱，影响企业最终发展。同时，由于我国企业管理体系概念的提出和应用尚处于初级阶段，管理体系的建立过程存在着许多漏洞需要解决。目前，关于工商企业信用管理体系的法律规定尚不健全，一旦出现管理问题，无法追究责任。针对这一先祖昂，如何在企业信用管理体系中建立完善的法律体系是关键，管理人员应认真对待这一影响因素，降低其对管理体系构建的影响，提高企业信誉，使企业能够在激烈的市场竞争中长期稳定的发展。 　　(二)管理部门之间的沟通和协作 　　企业信用管理体系的复杂性决定了其需要建立不同的部门，并且要求不同部门之间要进行必要的协作。另外，现代社会下，相互协作，由各部门之间完成自己的任务符合时代的要求，有利于管理效率的提高，也为企业节省了资源。企业部门之间的职责不同，能力范围不同，部门之间的协作能够使管理者在第一时间获取企业所需的信息，从而对企业中出现的管理问题或者隐患及时进行调整。实践证明，管理部门之间的沟通严重影响着企业管理体系的建立，缺乏协作将导致管理信息的缺失，从而工商制约企业发展。 　　(三)管理体系构建和评价模式 　　目前，在企业管理中，管理体系问题得到重视。但受到管理准则不一，企业对管理体系重视程度低等影响，在企业管理体系建立过程中，缺少信用评价机制，管理模式不一。实际上，管理体系的构建过程中，正确的评价模式是影响其管理的重要因素。一旦这种评价模式缺失，评价标准不一，管理将失去科学性。另外，管理体系评价模式将影响管理过程中信息或数据的获得，从而使管理信息不完全，影响企业管理效率的提升。 　　(四)信息化的发展程度 　　现代社会，企业要提高信誉，建立完善的信用管理体系，必须依赖信息化技术。而对于我国大部分企业，尤其是中小型企业来说，信息化发展水平滞后，企业无法获得最新的管理信息，致使企业在构建信用管理体系过程中缺乏对国家政策和相关管理经验、管理方法的认识，体系构建缺乏实际作用。另外，企业信用体系的构建十分复杂，与经济发展密切相关。因此要构建完善的经济体系，涉及大量的其他学科知识，信息含量较大。 　　二、构建企业信用管理体系的意义 　　企业信誉是企业立足之根本，因此加强企业信誉，构建企业管理体系就具有重要意义。其主要表现在以下几个方面：首先，企业信用管理体系的建立使企业行为更加规范，企业欺诈减少，企业销售等更加正规，从而获得更多客户的认可，提高了企业的销售业绩，促进了企业的发展，使企业在快速发展的市场经济中立足。 　　其次，企业信用管理体系的建立是商业道德和市场经济理论的必然要求，是企业必须遵循的轨迹。也是促进市场经济稳定，维持社会和谐的关键因素。市场经济环境复杂，只有在稳定的环境下才能实现真正的发展，然而现代市场经济混乱已经成为现实，市场经济犯罪行为较多，因此企业急需从自身出发，构建完善的信用管理体系，维持市场经济稳定。具体要求企业应做到规范化管理，彻底消除市场经济中的不稳定因素，提高企业的诚信度，减少企业经济犯罪行为。 　　第三，只有加强企业信用管理，建立完善的管理体系才能使企业自身竞争力得到提高。诚信、公平始终是市场经济发展的基本原则，也是其生存的根本保障。因此只有在构建诚信体系的前提下，企业才能逐步提高自身的产品生产技术水平，从而提高产品质量，获得价格优势，并且通过与客户的接触获得客户满意度，提高企业核心竞争力。 　　三、构建工商企业信用管理体系的途径 　　(一)加强管理人员对信用管理体系的构建 　　工商企业管理人员作为信用管理体系的构建者和企业的主要管理者，其必须加强对企业信用度的重视程度，从而提高企业信誉，使企业能够在快速发展的市场经济中稳定发展。对于企业管理来说，风险管理是其核心，但对于复杂的风险管理来说，由于涉及专业和众多因素，因此仅靠一个部门无法实现完善管理。并需将企业业务和管理融入到各个部门之中，实现各个部门之间的协作，建立更加完善的企业风险管理机制。在合作过程中，企业应明确各个管理部门的职责，并出台相关准则和奖惩制度约束部门行为，提高各个部门的管理效率，从而最终实现企业