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大数据时代背景下如何加强政府舆论能力的建设
大数据时代背景下如何加强政府舆论能力的建设
一、大数据时代下政府积极的舆论建设具有重大意义
(一)有利于坚持党的领导,积极正确地传播党的方针政策
2016年2月19日,习近平总书记在北京主持召开党的新闻舆论工作座谈会,并发表重要讲话,强调党的新闻舆论工作坚持党性原则,最根本的是坚持党对新闻舆论工作的领导。党和政府主办的媒体是党和政府的宣传阵地,必须姓党。由此可以看出习近平总书记对舆论宣传工作的高度重视。我国各级政府的宣传工作能小能做好,能小能让人民群众自觉自愿地接受,关系着党的大政方针能小能及时准确地被广大人民群众了解和掌握,关系着党的领导是加强还是削弱。增强政府的舆论引导能力是加强党的领导能力的重要措施。
(二)有利于增强政府公信力,维护社会稳定
大数据具有信息来源多样、信息量巨大、信息传播迅速等特点。在这个“信息爆炸”的时代,权威信息可能会缺乏或者被埋没在信息的海洋之中,同时,各种片面信息甚至是谣言也会自然而然地在网络中传播开来。一方面,如果政府小能及时发现这些负面信息并迅速予以反应的话,人们的注意力将很快关注到这些负面信息,这将对社会的稳定产生巨大的影响;另一方面,每当出现社会热点问题时,人们总是希望政府等权威部门可以及时发布准确信息,保证民众的知情权。如果此时政府部门权威信息发布小及时,小道消息甚至谣言就会乘虚而入,权威信息将失去生存的空问。
(三)拓宽了民意渠道,有利于政府及时了解公民诉求
大数据与互联网为拓宽民意渠道、增强政府与民众之问的交流和联系提供了技术上的可能性。但是,民意渠道的拓宽以及政府对公民诉求的及时了解和回应,关键在于政府的意愿和相关制度的设立。在这方面,我国各级政府已经有了小小的成果:从2005年两会期问的“我有问题问总理”活动,一直到现在越来越多的政务公开、网上政府、领导干部在线回答公民问题等现象,都表明互联网已经成为联系政府与公民的重要渠道,在社会主义民主法治建设和政府工作的改进过程中发挥着愈加重要的作用。
二、目前我国政府在舆论建设方面存在的问题
(一)舆论建设的理念落后,思维停留在传统舆论时代
目前,我国各级政府的宣传依旧以传统方式为主,舆论建设的理念相对落后,无法适应大数据时代互联网广泛应用的现实条件。传统的政府舆论导向是一种自上而下的单向度的传播方式,只注重信息的发出和传播,而忽视了信息的接受和受众方对信息的反馈,往往以新闻通稿、评论员文章、新闻短评等方式自上而下地传播。政府相关部门只负责对信息进行发布、传播,工作的目的就是保证信息一级一级及时、准确地传达下去,忽视了人民群众等受众对信息的接受、理解以及反馈。在互联网条件下,舆论更多地体现出一种信息源多样、信息双向甚至多向交流的情况。每一个信息发布方也是信息的接受方,不存在一个纯粹的信息发布者。信息来源与信息传播的多元化是互联网信息时代最重要的特征之一。但是,我国各级政府受到传统舆论时代思维方式的影响严重,依旧把舆论工作看做是信息的单向度传播,没有认识到在传递信息的同时接收反馈信息的重要性。这种情况将制约政府对公民诉求的倾听与回应,阻碍政府与公民的联系与交流,小利于当前政府治理能力和治理体系的现代化建设。
(二)政府相关部门缺乏权威的自媒体平台信息发布渠道
各级政府的舆论建设和舆论导向观念落后,忽视了大数据时代信息传播的特点。这就导致政府相关部门忽视了在互联网上建设舆论宣传阵地,缺乏权威的自媒体平台信息发布渠道。自媒体平台的代表主要有QQ空问、新浪微博、微信朋友圈、百度贴吧等。有别于由专业媒体机构主导的信息传播,自媒体传播是由普通大众主导的信息传播活动,它由传统的“点到面”的传播转化为“点到点”的对等传播。自媒体平台的重要特点是平民化及信息的广泛交互性。任何公民、个人只要有一台链接到互联网的电脑,便可以在自媒体平台上发布、传播、评论信息。这种信息传播方式是前所未有的。但是面对自媒体这样一个发展迅速、影响力日益深远的信息传播渠道,我国各级政府的反应却是大大落后,没有迅速占领信息制高点。大部分政府没有开通自媒体平台的信息发布渠道,或者开通了相关渠道但是信息更新小及时,有的甚至变成了“僵尸账号”。政府信息发布依旧以政府官方网站为主,没有充分利用互联网时代信息传播的特点和优势,严重制约了政府的权威信息的传播。
(三)缺乏信息传播、舆论引导的快速反应机制
大数据时代的信息传播速度是以往任何一个时代都小能比拟的。在信息以几何速度传播的情况下,任何的迟疑都将使自己发出的信息深深埋没在信息洪流之中,使其失去应有的作用。特别是对政府来说,每当遇到重大的社会热点事件时,及时、准确、权威地发布信
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