分拨操作流程201524172516.docVIP

分拨操作流程 一、目的 明确分拨标准化操作流程，建立完善的运营操作规范，确保货物安全快速流通。 二、适用范围 中心 （一）、分拨进港操作流程 1、分拨进港 (1)定义 分拨进港操作是指将所有需转入分拨流通的货物，依次扫描清点进港。分拨进港货物大体可归纳为三类，即干/支线进港货物、本市网点进港货物、第三方转运进港货物。 (2)种类 ① 干/支线货物 干/支线货物指由运营规划部每月下发班车时刻表中干/支线班车中卸载货物。 ② 网点进港货物 网点进港货物是指所属分拨下辖网点制单待发的货物。 ③ 第三方转运进港货物 进港货物无线路班车，需通过第三方转运至分拨进港的货物。 2、进港流程 (1)干/支线货物、第三方转运货物进港操作流程 ① 到车确认 车辆到达分拨后，要求司机将车辆卸车口对准监控口停放并打卡、签到，分拨人员及时使用电脑/PDA做到车确认。 ② 卸车准备 (a)卸车前，扫描员应与司机/押车员共同核对车辆（行李车厢）铅封锁完好情况，核对铅封号是否与装车清单、系统录入一致。如发现不一致则需要在系统备注异常，并上报总部客服，备案。 (b)人员安排： 扫描员根据车型大小、卸车考核时间（9.6米车型卸车时间为3小时、9.6米以上车型卸车时间为5小时，具体以仲裁手册制定卸车考核时间为准）合理安排装卸人员及时进港操作； ③ 卸车规范 ※装卸人员需谨慎打开车门，以防车门口货物掉落伤人或者货