目标与计划管理论述.pptVIP

制定目标的工具 目标树形图 目标树形图用于对目标的分解。 分解方式一般有四种： 1.按部门分解 2.按项目分解 3.按产品分解 4.按时间分解 目标树形图 案例分析 案例：A公司下达上海分公司2003年销售额比去年增长10％。完成销售一万台产品的任务。 上海分公司2013年销售目标 第1次分解 第2次分解 甲客户 乙客户 丙客户 丁客户 缺口 新增客 加强 通路 训练销 产品系 1月 2月…12月 户10家 广告 强化 售人员 列完善 广告活动 信函 报纸广告 电视广告 何电视台 何电视节目 广告明星 销售量1万台 A区2500区 B区3000台 C区2500台 D区1500台 缺口500台 某公司2013年营业目标 行动步骤及标准措施 必备的资源 可能的问题、原因、措施 合作伙伴所负的责任 运用甘特图画出总进度表 确定关键控制点 明确责任人 编制支持计划和预算计划 正式编写“目标计划任务书” 进度表(甘特图) 目标名称： 序号 任务 1月 2月 3月 … 12月 1 目标 实际 2 目标 实际 目标检查进度表 目标名称： 序号 任务 标准 检查方式 检查时间 检查人 检查结果 备注 1 2 3 目标任务书 目标名称：在… …时间(在… …条件下)，达到… …结果。 目标标准： 序号 完成步骤 步骤标准 问题分析 原因措施 时间表 责任人 支援部门 检查人 考核结果 1 2 3 目标管理案例 美菱集团“科技驱动型成本管理”的决策就是通过目标管理实现的。 “科技驱动型成本管理”的核心是“一定三全” “一定”就是“定目标”。两项目标：一是竞争力目标，它以技术创新为主，二是利润目标，由此分解出成本目标、销售目标，包括所有影响利润的因素。目标的真正落实是通过“三全”。 “全过程”：包括企业生产、制造、营销全过程，甚至管理。每个阶段都制定了目标。 “全要素”：分出8个要素，即设计、采购、制造、质量、销售、服务、资金、管理，覆盖了企业管理的各个方面。把成本目标按这8个要素全部进行分解。 “全员参与”：过去全面质量管理（TQC）也强调过全员参与，但并未实现。这次是通过目标的全员分解实现的。从总经理到每个职工，都有自己的具体目标。 第二讲：计划管理 * 制订计划 * 一份好的计划要遵循：5W1H原则 What 、Why、Who、Where、When、How（How much) 二、制定计划的基本要点 目前的情况：现在所处的位置 前进的方向：做什么，向哪里前进 行动：需要做什么都能达到 人员责任：谁来做 工作计划的内容： 开始日期 计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序 结束日期 预算成本 可行性分析 工作计划的内容： 例：我们以研发部门2013年度的研发计划 为例。 目标：在2013年10月31日以前开发出目 标管理多媒体教程。 计划： 目前状况： 1、已进行过市场调研，对产品的市场前景和销售进行了 定性和定量的研究。 2、目标管理课程已被十余家客户所采用和认可。 3、公司有开发多媒体教程的丰富经验。 4、对国际企业先进的目标管理方法和中国企业的目标管 理现状有一定的研究，并且积累了约20万字的资料。 前进的方向 在2013年10月31日之前开发出目标管理多媒体教程，并开始推广发行。 行动：本计划共分4个阶段： 第一阶段，筹备阶段 第二阶段，教材大纲和编写标准制定阶段 第三阶段：教程内容编写和软件开发阶段 第四阶段：论证完善阶段 人员： 第一阶段：筹备组成员5人 第二阶段：……… 第三阶段：……… 第四阶段：……… 从而使计划既成为指导工作进行的标准，同时又能灵活的应对各种情况的变化。 可能遇到的问题和处理程序 第一，对于大纲的讨论和审定 可能会出现的问题是：意见不统一，反复讨论，时间拖延。 解决办法：由研发负责人最后决定，给研发负责人充分授 权，保证时间。 第二，以前没有开发过类似产品，