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中国联通移动通信网无线网络优化规程 （试行） 总部运行维护部 2006年7月 目 录 第一篇 管理篇 1 第一章 总则 1 第二章 无线网络优化组织架构和职责 3 第一节 无线网络优化组织架构 3 第二节 无线网络优化机构职责 3 第三节 无线网络优化各级机构岗位及人员配置 4 第四节 网络优化人员岗位职责 6 第三章 无线网络优化工作基本管理制度 7 第一节 总体要求 7 第二节 保密制度 8 第三节 工作沟通制度 8 第四节 网络安全制度 9 第五节 会议制度 9 第六节 网络优化作业计划管理制度 10 第七节 持证上岗制度 10 第八节 文档资料管理制度 12 第九节 工器具管理制度 13 第四章 网络优化工作组织和开展 14 第一节 网络优化模式 14 第二节 网络优化工作的流程和内容 15 第五章 对第三方优化公司管理制度 18 第一节 资质认证审核 18 第二节 合同签订 19 第三节 管理考核 19 第六章 网络优化考核制度 20 第一节 考核目的和原则 20 第二节 考核体系 20 第三节 考核形式 20 第四节 考核的时间安排 21 第五节 考核办法 21 第七章 移动通信网网络优化费用管理 21 第八章 网络优化管理支撑系统建设 22 第九章 网络优化培训 23 第一节 培训目的 23 第二节 培训方式 23 第三节 培训内容 24 第四节 培训要求 24 第二篇 技术篇 25 第一章 网络优化工器具配置要求 25 第二章 网络优化作业计划 25 第一篇 管理篇 总则 为了加强对中国联通移动通信网无线网络优化工作的管理，提高优化工作效率，改善网络运行质量和资源利用率，不断提高无线网络优化工作的管理水平和技术水平，根据中国联通移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及各种管理规定，结合现网实际情况和无线网络优化工作现状，特制定本无线网络优化规程。 本规程是中国联通移动通信网无线网络优化工作的总体原则和指导性文件，是各省级分公司制定本省移动通信网无线网络优化相关规定时的主要依据。各级无线网络优化部门应根据本规程，结合本地实际情况制定实施细则，以满足无线网络优化工作的实际需要。实施细则应统一标准和规范，不得擅自更改或违反本规程中的相关要求。 中国联通移动通信网无线网络优化工作是移动通信网运行维护的重要组成部分，是一项长期持久的工作，无线网络优化工作应由各级运行维护部门组织开展。 无线网络优化含义 无线网络优化是指充分利用已有技术资源（如软件平台、工具仪表等）对已经投入运行的移动通信网进行有针对性的数据采集和分析，通过采取必要的技术手段对网络进行配置、参数、数据、路由、天馈等调整，实现网络资源配置的最优化，提高网络运行质量、改善用户感受度、使网络达到最佳运行状态的工作。 无线网络优化的目的 改善网络运行指标，提高网络运行质量，消除故障隐患，使网络处于最佳性能运行状态。 提高网络资源利用率和投入产出比，根据用户实际行为模型变化情况，调整系统配置，充分利用各种无线网络优化手段进行容量均衡。 根据用户实际的业务类型和服务质量要求，进行网络覆盖、容量和质量的相互平衡，适应市场业务发展需求，基于用户角度进行网络调整，改善用户感受度，为用户提供优质的网络服务。 中国联通移动通信网无线网络优化的目标是：建立专职无线网络优化队伍，掌握无线网络优化核心技术，逐步摆脱对第三方的依赖，自主开展无线网络优化工作;不断提高网络运行质量、资源利用率和用户满意度，有效支持市场经营，提高公司整体效益。 根据工作深度不同，无线网络优化可以分为日常优化、基础优化和深度优化三个层次，各层次优化工作的含义如下： 日常优化是指通过局部的现场数据采集，并对话务统计和用户投诉等基本信息进行简单分析，通过对无线设备和天馈系统进行简单调整等方式解决网络问题的优化工作。日常优化的特点为：处理问题相对局部，网络调整规模较小，一般针对用户投诉或者网络问题小范围调整网络参数，对全局影响相对较小，需要人员配置相对较少。 基础优化（又称阶段性优化）是指通过全面的数据采集（如DT、CQT测试），结合系统性能、话务统计、网络参数和用户投诉等数据，进行较深入的系统分析，找出影响网络运行质量的根本原因，并制定、实施完整的优化方案，从而提高目标优化区域网络运行质量和用户满意度的优化工作，另外还包括为保证通信畅通，满足大规模突发性话务需求，针对重要活动和重大事件而进行的应急性网络优化。其特点为：一般以项目为单位，具有明确的网络优化工作目标，需要人员较多，需具备各种类型优化工程师；一般采用整体和局部相结合的方式进行，强调系统全面的优化，网络调整规模较大，涉及硬件、射频、和系统参数的重新配置等。 深度优化是指对针对网络运行中存在的深层次