电子商务概论及实训讲课.ppt

第一章 电子商务概述 学习目标 1、了解电子商务的概念 2、熟悉电子商务的功能与应用特性 3、了解网上购物流程 第一节 电子商务概述 电子商务：EC, Electronic Commerce或 EB, Electronic Business 各种不同的理解 1、国际商会的阐述 2、美国学者的理解 3、惠普公司的概念 4、IBM公司的理解 第二节 电子商务的功能及应用特性 一、电子商务的功能 1、广告宣传 2、咨询洽谈 3、网上订购 4、网上支付 5、电子帐户 6、服务传递 7、意见征询 8、交易管理 二、电子商务的应用特性 1、商务性 2、服务性 3、集成性 4、可扩展性 5、安全性 6、协调性 第三节 电子商务的发展现状及存在的问题 一、电子商务的发展现状 （一）全球电子商务发展现状 （二）我国电子商务发展现状 1、互联网规模不断扩大 2、电子支付、安全认证等电子商务基础条件有所改善 3、有关电子商务的政策法规引起普遍重视 4、企业信息化提上日程 二、我国电子商务发展中存在的问题及对策 （一）我国电子商务发展中存在的问题 1、诚信问题 2、安全问题 3、法律问题 （二）我国电子商务发展策略 1、加强电子商务相关技术研究 2、加强电子商务相关技术标准制定 3、充分发挥政府的引导作用 4、积极探索电子商务盈利