电子放箱客户操作手册.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * Company LOGO * 电子放箱客户操作手册 * 序 言 随着中海集运朝着全球化、规模化的发展，集装箱的管理和操作模式也愈来愈稳定和规范。为此，我司在各相关业务单位的协助下，根据口岸特点创建了网上放箱的操作模式。为了有效推广此安全高效的操作模式，方便广大用户了解、掌握具体的操作方法，特制定此《大连电子放箱客户操作手册》。 由于时间仓促，瑕疵之处在所难免，如有不明之处，敬请垂询我司网上放箱服务热82777918。 在实际操作中我司将继续改进和完善电子放箱系统，请关注我司网站和相关通知（如有改动请以最新通知为准）。 * 主要内容 电子放箱卡申办和充值 2 门禁刷卡放箱系统使用说明 4 电子放箱整体流程说明 3 1 网上操作指南 3 3 相关注意事项 3 5 * 电子放箱整体流程说明 现场提箱 门禁刷卡打印设备交接单 持电子放箱卡中海提箱 登陆中海网站进行提箱申请 根据设备交接单上的提箱地点 电子放箱卡要有足够金额 不足请充值 网上提箱申请必须审核通过 状态是“已接受” 在线服务-〉网上提箱 网上放箱协议签订 获取网上登陆帐户和 电子放箱卡（充值） * 电子放箱卡申办和充值 充值 凭发票到箱管 领取放箱卡 开卡后，商务 进行充值操作 到商务交纳 相应的费用 提交办 卡申请 申办 * 网上操作指南-网站首页 使用Internet浏览器进入中海网站（/），点击“在线服务”链接 选择内贸或外贸提箱，输入中海提供的用户名和密码，登陆“eDrawing”电子提箱系统 * 网上操作指南-登录提箱系统 进入“e-Drawing”主页，查看登陆用户信息和当前提箱信息 可录入上述任一条件：申请编号，船名航次 提单编号等进行提箱查询 * 网上操作指南-申请列表 或直接点击“申请列表”查看当前的提箱信息 提箱状态说明： 草稿：内容输入完毕，但还未提交给中海提箱申请信息，可手工编辑，删除。 已发送：已提交给中海，但尚未被中海处理的提箱申请信息。 已接受：已经被中海接受的提箱申请。 已拒绝：已经被中海拒绝的提箱申请。 * 网上操作指南-出口提箱 点击“出口提箱”，进入提箱界面，录入提箱信息 * 网上操作指南-出口提箱 提箱页面中打“*”标记的表示为必填项，如果必填项内容空缺，则不能发送提箱 申请信息。信息录入完整后，点击‘确定’按钮，会跳出录入提箱明细信息界面 * 网上操作指南-出口提箱 电子提箱箱形代码说明 箱型 代码 普通箱 GP 开顶箱 OT 挂衣箱 HT 高箱 HC 冷高箱 RH 冷藏箱 RF 框架箱 FR * 网上操作指南-出口提箱 点击“增加箱信息”，录入箱型箱量，然后确定，提箱信息会自动跳到上面的列表中 可以对一条提箱信息进行修改或删除 注：一次只能增加一种箱型。若一票要申请多个箱型，则需继续增加箱信息。 提箱信息录入完毕后，可点击“发送改票”，提交给中海。也可点击“保存”将其保存 为草稿，以后再发送。若发送成功后系统会提示“申请发送成功”。可在提箱“申请列表”中，看到该申请。 * 网上操作指南-进口提箱 进口提箱增加箱信息时需录入“箱号”和“铅封号”。其中箱号为必填项 * 网上操作指南-修改密码 可以修改用户的登陆密码，查看用户信息 * 网上操作指南-网上放箱操作说明 为了保证广大客户能享受到及时快捷的放箱服务，避免不规范操作给用户带来的不必要的放箱延迟，请在使用INTERNET网上申请放箱功能前仔细阅读此细则并严格按此规则操作。 用户在首次登录网站使用网上申请放箱功能时须在登录后立即至“修改密码”一栏中自行修改密码，密码修改成功后用户有义务严格保密已方密码，不得透露给第三方，对于由于客户密码泄露所造成的后果自行负责。 用户在使用网上申请放箱功能时必须保证所输入的申请信息真实有效，在填入“提单编号，船名，航次，箱型箱量”后，确认无误后再行发送。如用户未能提供完整有效信息，申请将被拒绝。 当用户在正常工作时间发送正常提箱申请后，箱管将在1小时内在网上给予用户反馈(午休及下班后发送的申请将在下一工作段开始后进行处理)，超过1小时后仍未收到箱管的回执，请及时来电咨询。来电时请提供相关信息（网上编号、船名、航次、提单号等信息）。 当用户在网上收到“已拒绝”的回执后请根据网上提示的拒绝原因更正相应错误，并重新进行提箱申请(对于已被拒绝的申请客户无权再行修改，而必须重新进行提箱申请)。如对拒绝原因有不明之处请来电咨询。 当用户在网上收到“已接受”的提箱申请反馈后请在合理时间内持电子放箱卡至中海箱管放单处付费（或刷卡）打印设备交接单。 * 网