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KFC yes工作站
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顾客进入和离开餐厅
A,当顾客进门出门距离你较近(3步,约1.5米时),2秒内立即微笑注视并打招呼.
例:您好,欢迎光临!/谢谢光临!
B,当顾客进门出门距离你较远(3步外,1.5米外时)与顾客对视时,微笑注视,点头示意.
顾客在柜台前等待点餐
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