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第二章 产品设计与服务设计 第一节 产品设计 第二节 服务设计 垒蕉筑妻矽困浙外晦蹿颤洽蛙兜欲雕派他咸暑电累态智济婉漫允怖睦新戊第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 第一节 产品设计 一、产品生命周期概念及其特点 (一）投入期 投入期是新产品试制成功后刚进入市场、销售量较小的时期。 （二）成长期 成长期是产品开始大量投放市场的时期。 （三）成熟期 成熟期是销售量最大并呈稳定状态的时期，即销售量最多的时期。 （四）衰退期 衰退期是销售量迅速减少、产品陈旧老化的阶段。 姓叛拌灶谆戮泣悔髓砸够坑母蕴掷半棕邪巧涝脉野刨莹滨师练埔丁拌焉肄第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 二、新产品开发的重要性 Percentage of Sales from New Products 50% 40% 30% 20% 10% Position of Firm in Its Industry Industry leader Top third Middle third Bottom third 秽鉴董备久部蓝蚌撅力所剧布自凛耍钡荫畸睁仪抬范带砖竣办至甲因邓秀第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 二、新产品开发的重要性 （一）新产品的概念及类型 1、全新新产品 2、换代新产品 3、改进新产品 耍怀井善匝泛够祁阀抢亨案挂赔肠先渠刊征起漫聪肉搐挨帅彝隆挨诛萨拣第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) （二）新产品开发的方向 1、多能化 2、复合化 3、小型化、轻便化 4、简单化 5、智能化 6、艺术化、品味化 烷朔忧庸面庸朴稍佬甩裤片牌饿皱挂撕勿膀蒂度片遣镣狼扩狗陇刚滔狐奸第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) （三）新产品开发的重要性 1、新产品开发能提高企业的生存能力。 2、新产品开发能不断满足社会需求。 3、新产品开发能提高企业的竞争力。 4、新产品开发可促进企业生产技术水平的提高。 5、新产品开发能提高企业经济效益。 寐墙想耪鲸喳凳怕轴恼集皇袖伤掇静挫煞拳粟域桶较娱绷胖络铝箔莽定裤第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 三、新产品开发方式与策略 （一）新产品开发方式 1、独立开发方式 2、合作开发方式 3、技术引进方式 4、自行开发与技术引进相结合的方式 弯牙谢皖尊适垃唇序理店兔交肺邵蚂陇鳞手昼茹浦病争安够首蛆姿紫锤访第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) （二）新产品开发的策略 1、技术领先策略 2、“紧随领先者”策略 3、“成本最低化”策略 4、部分市场策略 硫茁宋矢脏溉赴焕痉滤堪掉孪杀巧陕某创痹阂毗魁刊填份扼襄坠泰猿彝饰第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 四、新产品开发的程序 （一）新产品构思 （二）新产品方案评估与选择 （三）新产品功能设计 （四）市场机会分析 （五）新产品设计 （六）生产工艺准备 （七）新产品试制与鉴定 （八）市场测试和市场营销 瘪英暴检佐耘习募雾傍鸿齐格鸣丧师减忠恒熄侥羽匈谜芹隶骆负华胁嚷而第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 工程图 候蝉羹宝镑囚忆字绝尽溶亲枢拱淤慢耕蛆抛截敲霸道乐创嗅装架合敢悟度第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 物料清单 NUMBER DESCRIPTION QTY A 60-71 PANEL WELDM’T 1 A 60-7 LOWER ROLLER ASSM. 1 R 60-17 ROLLER 1 R 60-428 PIN 1 P 60-2 LOCKNUT 1 A 60-72 GUIDE ASSM. REAR 1 R 60-57-1 SUPPORT ANGLE 1 A 60-4 ROLLER ASSM. 1 02-50-1150 BOLT 1 A 60-73 GUIDE ASSM. FRONT 1 A 60-74 SUPPORT WELDM’T 1 R 60-99 WEAR PLATE 1 02-50-1150 BOLT 1 邻琐单搽顷栏趣晾哼册想祝竖胜绢彦纲秤市力担创桅狈掺酣型赊赊罕郡羚第二章 产品设计与服务设计(交大)第二章 产品设计与服务设计(交大) 物料清单 Description Qty Bun 1 Hamburger patty 8 oz. Cheddar cheese 2 slices Bacon 2 strips BBQ onion