第六讲社会群体.pptVIP

第八讲 社会组织 一、社会组织概述 1、涵义 社会组织指人们为了达到特定的目标而有意识地建立起来，以一个相对独立的单位而存在的社会群体。 2、社会组织的特征 （1）目的性，有明确的目标并经过正式筹划而建立。 （2）正规性，往往有成文的规范。 （3）稳定性，一经建立，通常会维持一段时间相对不变。 （4）可靠性，组织行为是可预期的。 （5）可控性，组织行为往往发生在一定的规则框架内。 （6）需要一定的物质设备。 3、组织的类型划分 （1）按照组织的功能和目标划分 ①生产组织（经济组织） ②政治组织 ③整合组织 ④模式维持组织 （2）根据组织对成员施加影响的方式来划分 ①强制组织 ②功利组织 ③规范组织 （3）根据组织的目标与受益者的关系划分 ①互利组织 ②赢利组织 ③服务组织 ④公益组织 二、组织的基本要素 1、结构 组织的结构是指组织各构成部分之间所确定的、相对稳定的关系形式。 组织结构包括正式结构和非正式结构。 2、成员 组织成员通过一定手续加入，有多种功能； 组织成员的数目决定了组织的规模。 3、目标 组织目标，即成员力图通过其行为活动而达成的目的。 4、技术 机器和机械设备 专业知识 技能 5、环境 物质、科技、文化和社会环境 三、组织的意义与功能 1、组织是个体的延伸； 2、组织是集体行动者； 组织的负功能 1、对个人…… 2、对社会…… 四、组织结构与组织过程 社会组织结构就是组织内部各个部分间所确立的比较稳定的相互关系形式。 1、组织的正式结构 组织的正式结构指的是组织内部各个职位、各个部门之间根据组织的规章制度而形成的正式确定的关系。 直线职能式组织结构图 矩阵式组织结构图 事业部制组织结构图 2、非正式结构 （1）未经明确规定而从组织成员的活动及相互作用中自发产生的具有灵活性的，带有感情色彩的关系模式。 （2）非正式结构产生的最主要原因是满足成员多方面的需要。 A.能满足成员认同和情感的需要 B.工作中的帮助与支持 C.加强信息沟通 D.维护成员合理利益 （3）非正式结构的负功能 A.影响系统权威的有效性 B.为争夺小集团利益而导致内耗 C.以非正式结构代替正式结构，破坏组织正常运行 D.传播小道消息，造成人心涣散 (4) 组织者要根据非正式结构的性质，或扶持利用，或限制改造，以利于组织目标的实现。 4、组织过程 组织在一定组织结构基础上运行以实现组织目标的过程。一般包括领导与决策、沟通与交流、控制与参与三个环节。 五、组织管理与组织管理理论 （一）组织管理 组织管理是指运用权威来协调组织内部的人力、物力以实现组织目标的活动 （二）组织管理理论 一般分为三个阶段：古典管理理论、行为科学的管理理论和现代管理理论。 1、韦伯的“科层制” 科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，核心思想是按职位而不是按个人来进行管理。 2、科学管理理论 通过严格程序把每个人的工作规范化，把工艺流程标准化，减少管理人员的主观成分，以达到提高效率的目的。 3、法约尔的十四条原则（如何进行管理） 核心思想是强调计划与组织的重要性，认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 4、人际关系组织理论 在组织中，影响职工积极性的主要原因并不是物理因素和生理因素，起决定作用的是社会因素、心理因素和在工作中形成的人际关系。 5、组织行为理论 （1）构成人类行为基础的基本假设是自身的成熟、成就和内在发展； （2）管理者想真正有所作为就必须突破简单地提供公平的工资和待遇，而应该设法使组织成员意识到自己的重要； （3）为了使组织的运行富有成效，管理者应当使人有机会提高自己的能力和实现自身发展的各种需求； 6、系统理论 （1）组织是一个开放的系统，不断地与外界环境进行物质、能量和信息的交换； （2）组织本身又是一个整合的系统，它建立在各个系统相互依存的基础之上。 7、权变理论 一个组织与其他组织的关系，以及与总的环境的关系依赖于具体情况，所以又称为“情势理论”。 * * 利维特（Steven Levitt）的钻石结构模型 *