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第六章 网络营销 第一节 网络营销概述 第二节 网络营销策略 第一节 网络营销概述 一、网络营销的范畴 二、网络营销的特点 三、网络营销方式 一、网络营销的范畴 1．定义 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如Cyber Marketing、Internet Marketing、 Network Marketing、 e-Marketing等等。 2．涵义 营销是实质 技术是手段 二、 网络营销的特点 1.跨时空 2.多媒体 3.交互式 4.拟人化 5.成长性 6.整合性 7.超前性 8.高效性 9.经济性 10.技术性 三、网络营销方式 1.在线商店 代表AMAZON。消费者可以在线检索、订购、支付货款。另外一类在线商店是由生产企业直接设立的，如DELL。 2.网络商品交易中心 代表是“阿里巴巴”。这种模式主要是为企业之间进行交易提供一个平台。 3.网上拍卖 代表是eBay。 三、 网络营销方式 4.购物搜索 代表是“拉拉手。 5.网络门户 代表是YAHOO 。 6.搜索引擎 代表的是GOOGLE。 第二节 网络营销策略 一、产品策略 二、价格策略 三、渠道策略 四、促销策略 四、 网络营销策略 一、产品策略 1、网络营销产品概念 二、价格策略 1、低价定价策略 直接低价定价策略 、折扣定价策略、促销定价策略 2、定制生产定价策略 ：如DELL。 3、使用定价策略 4、拍卖竞价策略 5、免费价格策略 三、渠道策略 1、网络直销 2、网络间接销售 四、促销策略 1、定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。 2、形式 1）网络广告 2）网络营销站点推广 ①搜索引擎注册 ②建立链接 ③发送电子邮件 ④发布新闻 ⑤提供免费服务 ⑥发布网络广告 ⑦使用传统的促销媒介 3）销售促进 4）关系营销 总结 讲述内容： 网络营销的范畴 网络营销的特点 网络营销方式 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 重点掌握内容： 网络营销方式 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 能力要求： 熟练掌握电子商务实训平台网络营销部分的操作步骤 * * 3．与传统营销比较 （1）区别 4P 借助于中间商销售商品 四大媒体 把市场看成一个消费群体 传统营销 4C 网络直接销售 四大媒体、互联网 把一个人看成一个市场 网络营销 营销策略 营销渠道 沟通方式 营销理念 （2）冲击 对营销渠道的冲击：淡化‘中间人’的角色作用。 对定价策略的冲击：导致国际间的价格水平标准化。 对广告策略的冲击：摆脱空间局限，提高广告效率。 对标准化产品的冲击 ：提供个性化服务方式。 对顾客关系的冲击 ： 网络的互动性同时在较大程度上也改善了商家与消费者之间的关系，而利用网络购物的平等感和主动性也大大吸引了不愿去商场遭白眼的消费者。 （3）整合 既保留传统营销已有市场，同时又发挥网络营销的特长，提高自身的竞争力。 2、网络营销产品特点 1）产品性质：适合网上销售，如图书、音乐等 。 2）产品质量：网络尝试 。 3）产品式样：符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平、满足购买者的个性化需求。 4）产品品牌：明确、醒目 5）产品包装 ：包装必须适合网络营销的要求。 6）目标市场 ：适合覆盖广大的地理范围。 7）产品价格 ：低价 。 3、网络营销产品分类 * *