罗宾斯《管理学》复习.doc

[写在前面~^_^] 学术部整理了以下这份师兄师姐为大家留下的管理学资料，希望能够为大家的管理学学习带来一点帮助！ 如果在参考的过程中发现任何错漏或者有任何意见或建议都欢迎联系岭院学生会学术部的任何一位成员！^-^ CHAPTER 1 管理与组织导论 一、什么是管理？ 1、管理(management)：我们将管理定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 2、效率（efficiency）：是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指的是“正确的做事”，即不浪费资源。涉及做事的方式。 3、效果(effectiveness)：通常是指