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顺 荣 国 际 VIEW-EWLL WWW.VIEW-WELL.COM 防错法培训 供应链管理部： ShiJun Dong 防错法培训 防错法的定义 使用防错法的意义 防错法的基本原则 防错法的基本原理 防错法的应用原理 防错法进行的步骤 防错法的定义 防错法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。 通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免人为错误的发生。 事实上，许多人误解了这句话的意思，把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。 这句话的积极意义是在鼓励人“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨，努力改过向善”。 防错法的意义 防错法，意思是防止连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。 具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。 如：锁匙塞进锁匙孔时方向要一致 具有即使是外行人来做也不会做错的构造──不需要经验与直觉 如：标准作业指导书 具有不管是谁或在任何时候工作都不会出现差错的构造──不需要专门知识与高度的技能 如：手机成品的包装 防错法的意义 积极：使任何的错误，绝不会发生。 为防止05846与20524系列螺丝混用，采用颜色标识区分 为防止网线掉线后不再插错接口，在每根网线上贴上标识 为防止控制PCBA板上的灯在组装时刮花，用无尘白布包住 消极：使错误发生的机会减至最低程度。 为防止同事下午上班时忘记打卡， 在卡钟侧贴上提示！ 为防止漏装滤波板，在每个工作台挂上装配参数对照表 为防止装配时齿轮抖动，先自检然后再由两个互检 防错法的基本原则 使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。 例如： 使用夹具或用上盖进行试装来检验机壳孔位 使用插车进行搬运过重的物品 使用梯子可以攀拿物料架上面的物料 防错法的基本原则 使作业不要技能与直觉 ? 需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误．考虑治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。 例如： 制定机壳外观检验标准 制定夹具操作规程 设计的电话机接口与连接线接头的形状 防错法的基本原则 使作业不会有危险 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之不会有危险．又，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。 例如： 游泳时带上救生圈防止发生意外事故 检测空气电容时制作工装保护盒 电工在焊接时戴上防护眼镜 防错法的基本原则 使作业不依赖感官 依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生失误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判断的作业。 例如： 使用扭力螺丝刀 使用角尺检验机壳折弯角度 防错法的基本原理 排除化：剔除会造成错误的要因。 替代化：利用更确实的方法来代替。 容易化：使作业变得更容易、更合适、更独特，或共同性以减低失败。适合化、共同化、集中化、特殊、个别化。 异常检出：虽然已经有不良或错误现象，但在下一制程中，能将之检出，以减少或剔除其危害性。 缓和影响：作业失败的影响在其波及的过程中，用方法使其缓和或吸收。 防错法的应用原理 断根原理 将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。 例如：为防止洪水泛滥，采取植树造林措施 保险原理 藉用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作 例如：银行存储卡 防错法的应用原理 自动原理 以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化”之应用。 例如：楼梯间内的照明灯3分钟后自动熄灭 相符原理 藉用检核是否相符合的动作，来防止错误的发生。 例如：电脑主机与显示器连接线的形状设计 防错法的应用原理 顺序原理 避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。 例如：工作计划清单，按时间顺序依次完成任务 隔离原理 藉分隔不同区域的方式，来达到保