项目范围管理.ppt

项目范围计划 周 立 新 博士 北京大学软件与微电子学院 内容提纲 1. 项目范围与产品范围 2. 范围管理 2.1 制定项目范围计划 2.2 范围定义 2.3 创建 WBS 1.1 产品范围 1.2 项目范围 项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。 项目范围管理计划 项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。 项目范围管理计划的内容 根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的过程； 能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构的过程； 规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的过程； 控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的过程，该过程同整体变更控制过程有直接联系。 横向思维 横向思维运用于企业管理过程之中，变成了通过管理中的横向思维课程。借鉴、联想、类比，充分利用其它领域中的知识、信息、方法、材料，和自己头脑中的问题或课题关联起来，从而提出创造性的设想和方案。按创始人爱德华的观点，纵向思维者依赖于前提、概念、逻辑，具有相当的局限性，而横向思维者是对问题本身提出问题，重构问题，它倾向于观察事物的所有方面——“纵向思维是在挖深同一个洞，横向思维是尝试在别处挖洞。” 横向思维 这种方法的特点是：一、不是过多地考虑事物的确定性，而是考虑它的多种选择的可能性；二、关心的不是怎样在旧观点；三、不是一味地追求正确性，而是追求它的丰富性；四、不拒绝各种机会，尽可能去创造和利用机会。经培训后，企业高层人士可以将横向思维作为一种突破固有模式的思维方式，从而运用于企业的管理之中。 项目范围说明书： 项目目标 产品范围说明书 项目需求说明书 项目边界 项目可交付成果 产品验收准则 项目制约因素 项目假设 目标制定的 SMART 原则 S （Specific results)：即规定一个具体的目标 M (Measurable)：即目标可以用数量、质量和影响等标准来衡量 A（accepted )： 即设定的目标应该被管理人员和员工双方接受 （Attainable Challengeable） R（relevant ）：即设定的目标应该是与工作单位的需要和员工前程的发展相关的 T （time）：即目标中包含一个合理的时间约束，预计届时可以出现相应的结果 (Traceable) 项目目标示例 IE4.0 浏览器项目的项目前景和目标 此次计划推出的IE浏览器软件，它可以为企业项目干系人和最终用户端提供高速、稳定、总体拥有成本最低的使用体验，可以与微软的Office软件有效集成，这一产品的市场目标是在1998年将IE的市场占有率扩大到65%。 示例：一个企业内部网项目的WBS WBS示例 WBS示例 表示预算和责任的WBS编码 利用工作分解结构模板(类比) .1 工作分解结构模板—WBS templates 以前项目的工作分解结构（ work breakdown structure，简称WBS）常常被用作新项目的模板： 相同或类似的项目生命周期 每个阶段有相同或类似的可移交项 .2 分解 第二步：确定每个可付成果的详细程度是否已经达到了足以编制出恰当的成本和历时估算。 Yes！?第四步 No! ?第三步 第三步：识别可交付成果的组成元素 可以是服务或产品 在每个组成元素上重复步骤2 第四步：对分解的正确性进行校验 下一层的元素是否对于完成上一层工作是必须的且足够的？ No ? 增减或重新定义 是否每一项元素都已被清楚且完整地定义？ No ? 对说明进行修改 是否对每一项元素都能进行成本和进度估算，并且将此项工作分配给某个组织单元（如：部门、团队、个人等），以使其承担完成该项工作的责任，以及实施足够的管理控制？ No ? 需要进行修改 几种不同的分解结构 合同工作分解结构 (CWBS)：用于界定销售者提供给购买者的产品报告级别。内容比WBS的少，用于卖方管理买方的工作。 组织分解结构（OBS）：用以展示工作要素已经分配给了具体的组织单位 资源分析结构 (RBS)：是OBS的一个变种，常 在将工作元素分配给个人时使用 工料清单 (BOM)：制造业中对生产某种产品的原材料的结构化表述 风险分解结构 (RBS)：Risk Breakdown Structure 项目的管理工作 作为项目的领导，业务性的工作也与你有关。在软件项目中，项目领导在做技术工作之余，也要承担项目的管理工作，根据我们提出的拇指法则（rule of thumb），你应当有6％－8％的精力用于项目管理：对于小项目，比如，6人或6人以下的项目，6％就可以了，而对于大项目，比如说，超