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本章内容 信息 系统 信息系统 概念 特征 功能 结构 类型 信息资源管理 重点和难点 信息的特性 系统概念及系统方法 信息系统的特性、功能、结构和类型 信息资源的概念 一、信息 信息的概念 信息的特性 信息的分类 信息的结构 1. 信息的概念 没有统一的定义。不同的学科，有不同的定义。 在本课程中可以从下面四个方面来理解信息： 信息是有用的数据 信息具有“新鲜”价值 信息是经过加工的数据 信息与数据可以互相转换 信息的本质是物质的属性和特征，是事物运行状态与规律的表征。 2. 信息的特性 承载性 信息总是要表达一定的意思，因此信息承载着意义；信息必须借助文字、图象、声音、光波等物质形式而存在或表现，因此信息必须被载体所承载。能用于记载信息的物质称为信息载体。人的大脑是最复杂的信息载体。各种数据均为信息载体。 传输性 信息可以由信息源通过载体传播到接受者。信息在传播过程中，其形式可能会发生变化，但不会改变其内容。信息传播的速度和效率取决于传播载体和传播手段。 层次性 信息所反映的意义具有不同的抽象层次。比如企业的信息可分为战略层的信息、策略层的信息和执行层的信息。 2. 信息的特性（续） 共享性 一个信息源可以到达多个信息接受者，被多个人所共享。正因为它的共享性，使得它获得广泛的应用。 加工性 加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。通过对信息的加工，可以使信息增值。加工的手段决定了人们对信息再利用的水平。 时效性 信息的利用往往滞后于信息的产生，但有一定的时限，超过了这个时限，信息就失效。 3. 信息的分类 按地位分：客观信息和主观信息 按状态分：原始信息、中间信息和目标信息 按作用分：有用信息、无用信息和干扰信息 按信源分：数字信息、文字信息、语音信息、图像信息等。 按载体分：纸介质信息、磁介质信息、光介质信息和生物介质信息。 按行业分：政治信息、工业信息、农业信息、服务业信息、军事信息、科技信息等。 4.信息的结构 信源 信宿 信道 二、系统 概念 特性 分类 系统方法 1. 系统的概念* 系统这一概念是人们在长期社会实践中形成的。 系统的基本含义：系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。 构成系统的各部分之间具有确定的关系，这就是系统的结构。系统结构和系统功能是两位一体的关系，一定的结构确定了一定的功能，一定的功能要求一定的结构。 1. 系统的概念 系统存在于一定的环境之中，环境在支撑和制约着系统，并与系统发生密切的联系。 以教学系统为例，教学系统由教师、学生、教学内容和教学媒体四个要素结合而成，具有教学功能。 如教学系统的支撑环境有教室、后勤员工等。 教学系统的输入是学生，输出是获得某一知识的学生，传授知识则是系统功能。 2. 系统的特性* 目的性：任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。系统的目标或功能决定着系统各要素的功能和结构。 整体性：系统不是各部分的简单组合，而是有机地组成一个整体，每个部分都要服从整体，追求整体最优。 层次性：一个系统由若干个部分构成，每一个部分称为子系统。各个子系统服从它的上级系统，但又是独立的。 相关性：系统内部各部分是相互依存的，并按照一定规则相关联。 续前 开放性：一方面，任何一个系统都不是孤立存在的，与社会环境有着千丝万缕的关系，另一方面，系统本身也需要升级和优化，因此系统应具有系统接口。 稳定性：在外界作用下的开放系统应具有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而使系统具有一定的抗干扰和抗冲击的能力。 开放性和稳定性也可以合称为适应性。 3.系统分类 从系统的复杂程度分： 3.系统分类 按自然特性分：自然系统和构造系统。 按抽象程度分：概念系统、逻辑系统和物理系统。 概念系统是人们认识和描述系统的一种观念模型。 逻辑系统是在概念系统基础上，通过论证并从原理上证明是合理可行的系统。逻辑系统考虑了系统的目标合理性、结构合理性、功能合理性和实现合理性。不考虑具体的实现细节。 物理系统就是客观存在的系统。 4.系统方法** 系统思想 把对象放在系统的形式中，从系统观点出发，从系统和要素、要素和要素、系统和环境之间的相互联系和关系中综合地、精确地考察对象，以达到最佳处理问题。 系统方法 系统方法就是用系统的观点来认识和处理问题的方法。 在系统方法中，人们用得最多的是A.D.霍尔提出的逻辑维、时间维和知识维的三维结构方法。 A.D.霍尔的系统方法 逻辑维 问题描述 确定目标 系统分析 提出方案 方案优化 决策 实施计划 A.D.霍尔的系统方法（续） 时间维 规划阶段 制定方案阶段 研制阶段 生产阶段 安装实验阶段 运行阶段 更新阶段 知识维 包括