- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
广州市***有限公司
零售终端运营效能提升项目
调研总结报告
项目范围与目的
项目最
终目的
本项目的目的
本项目的范围
2
同类品牌分析
调研内容综括
调研现状分析
3
1
内容提要
4
改善建议
服务态度:两次经过主动给顾客打招呼,并且介绍产品
仪表:精神面貌好,面带微笑
服务技能:能透过顾客的表情及衣着搭配,扑捉顾客需求
产品知识:知道怎样推销产品适合于顾客的最大卖点
销售技巧:捕捉顾客需求后,能集中介绍一个满足顾客要求的产品,会变通,了解顾客需要,当场可送IPAD套。
店面陈列:光线充足并且卖场整洁
同类品牌分析-JEEP
服务态度: Coach最能提供专业服务
仪表:
原创力文档


文档评论(0)