DL面试主管培训教材.pptVIP

* 聆听技巧地练习，准备好这方面的练习！ * 聆听技巧地练习，准备好这方面的练习！ * 聆听技巧地练习，准备好这方面的练习！ * 聆听技巧地练习，准备好这方面的练习！ * 聆听技巧地练习，准备好这方面的练习！ Sept. 01, 09 * / 10 Diodes Inc. (China) / Shanghai Kaihong Elec. 优秀精品课件文档资料 招聘及面试技巧 Recruiting Interview Skills Agenda 一、面谈主管的职责与要求 二、倾听客户的声音 三、工厂需求与公司门槛 四、招募流程及面谈四步骤 五、面试技巧 六、身份证鉴别技巧 七、资料分享 面试主管的职责和要求 职责： 根据公司和用人单位的需求，通过面谈筛选出符合公司和用人单位需要的合格人员 要求： 具备生产制造经验两年年以上或训练经验半年以上，了解生产需求； 熟悉HR招聘面谈流程，具备面谈技巧； 正直诚信，公正公平，责任心强； 沟通能力及应变反应能力强，心理健康。 面试主管的职责和要求 提高面谈品质： 提高第一象限与第三象限的比例 缩小第二象限与第四象限的比例 人 才 品 质 面 谈 主管 判 断 优 劣 优 劣 √正确录用 √正确淘汰 X错误录用 X错误淘汰 思考一下： 我们目前的面谈品质如何？ 倾听客户的声音 客户抱怨： 1、不适应环境要离职了 2、考试不合格要被劝退了 3、不吃苦耐劳了 4、发现跛脚的（小儿麻痹症）了 5、发现打架、酗酒、偷窃等恶性事件了 6、薪资福利不满意大呼受骗了 7、英语、视力不合格了 8、刚入职就怀孕了 了解生产需求 1.男女生比例：男女生比例为1：1 2.身体健康状况：无残疾，无传染性疾病与影响生产力之疾病 3.稳定性、抗压性与耐操性：高 4.年龄：18周岁～25周岁（已婚已育者年龄在32周岁以下） 5.身高：女150cm~？cm 男165cm~？cm 6.学历：高中／职高／技校／中专及以上（已婚已育者初中学历适用） 7.专业：理工科为主，电子／机电专业佳 8.视力与分辨力：裸眼近视度500 9.英语：初级以上英语基础 HR招聘要求来自生产需求， 请各位为用人单位把好关！ 把握公司门槛 1. 满足公司基本要求 2. 通过公司Selection Tool 及测试成绩 3. 面试中的尺度把握 員工別 專案 702# 703# 704# 705# SUM DL 簡歷數量 683 631 423 313 2050 DL面試人數 683 631 423 313 2050 錄用人數 281 220 167 149 817 錄取率 41.14% 34.87% 39.48% 47.60% 39.85% 招聘流程与面谈四步骤 知识/ 技术 / 背景 Knowledge（懂什么） Skills（流程如何） 行为 Behavior (行为表现，以前是怎么做的) 面谈方式: 以职能为基础的结构式行为面谈 工作动力 Motivation(目标/求职原因) 面谈四步骤（不可或缺） Step1:观 观其身高、视力（眼镜）、整洁、冻疮、残疾、头发等， 确保无缺陷及残疾 Step2:查 查其身份证是否属真实，年龄是否已满18周岁，照片与本 人是否一致 Step3:考 考其数学、英语等，确认综合素质得分真实性； 同时考出其聪明度、表达逻辑及学历真实性 招聘流程与面谈四步骤 招聘流程与面谈四步骤 面谈四步骤（不可或缺） Step4:问 Motivation: 了解其应聘动机，Check其稳定性 Experience: Check其经历 Personality: Check其诚信度、遵守纪律及规范 （尤其注意男生） MarriageChildren: Check其婚姻状况及生育状况，确保1年内无 生育计划，或不在哺乳期内（小孩已满1周岁） 有效提问与无效提问 有效提问： 通过提问及问题回答，能收集到能够判断应征者是否满足公司需求 如：请介绍一下您自己----通过回答可反映其表达能力、了解其背 景等，为后续面谈打基础 您在前一家公司为何离职？---可了解其应聘动机，及稳定性等 无效提问： 通过提问及问题回答，不能收集到能够判断应征者是否满足公司需求 如：您看我长的象哪个明星？ 我手中有一个硬币，您猜在我的左手还是右手？ 您知道太阳离地球