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GIANT的全球行銷策略與品牌 大中華區總經理 劉湧昌 Giant Bicycle Group 2006.10.23 內容 一、自我介紹 二、集團組織介紹 三、如何建立全球銷售網路 四、如何做Branding 五、如何做Marketing 六、管理的邏輯與工具 七、結論 一.自我介紹 1986~1990 在USA打工 1990~ 進入公司 1990~1991 任品保專員 1991~1992 任R&D副管理師(RKD專案) 1992.7~1998.7 GIANT CHINA副總經理 1998~2002.11 任總部TM協理 2000.3~NOW GIANT TAIWAN總經理 2000.4~NOW TOGETHER頭家樂董事長 2002.11~NOW 大中華區總經理 三.如何建立全球銷售網路? 1972建廠於台中縣大甲鎮 變速車正流行 建廠初期找不到訂單 取代日本 整合規格及標準(SCM) 靜電塗裝及CrMo管件加工 三.如何建立全球銷售網路? 80年代初成立台灣捷安特公司 為建立全球自我品牌尋求經驗 BMX流行 歐美品牌做定位 建立專賣店,加強售后服務 累積OPERATION、MERCHANDISING、LOGISTICS、MARKETING、BRANDING的經驗 三.如何建立全球銷售網路? 1986年建立歐洲銷售公司于荷蘭 MTB及ATB正在興起 發展CARBON FIBER 選擇COUGAR MIYATA為伙伴 WHY 荷蘭? 1.阿姆斯特丹為歐洲大港及大門 2.較瞭解FORMOSA 3.多種語言 三.如何建立全球銷售網路? 1986年建立歐洲銷售公司于荷蘭 缺點 社會主義國家 高稅賦 以自我為中心,較缺團隊合作精神 以銷售公司為重心,迫使工廠轉型 陸續成立德、英、法、義等分公司 三.如何建立全球銷售網路? 1987成立USA銷售公司 最大客戶離我們而去,選擇了深圳CBC CBC的故事 深圳成為最大生產中心 戰略上GIANT在USA選擇了快速成長 品牌形象- 低價、品質穩定、無創意、台灣品牌 連續虧損14年,直到2000年 三.如何建立全球銷售網路? 1987成立USA銷售公司 虧損原因 品牌形象低 人員不對 毛利低 未能量入為出 CLOSEOUTS多 內部無中心思想 三.如何建立全球銷售網路? 爾後陸續成立澳洲、加拿大及日本公司 定位NICHE PLAYER 獲利能力強 目標進口第一品牌 五極市場成立 此時台灣人工、土地成本飛漲 三.如何建立全球銷售網路? 1991決定大陸設廠 內外銷並重 定案上海 與PHOENIX合資洽談 崑山獨資廠先走(1992) OEM訂單回籠 (1992) G+P合資廠成立(1993) 台灣廠陷入困境重整 如今集團約50﹪利潤來自大陸 三.如何建立全球銷售網路? 1995成立荷蘭工廠 區域保護主義興起,DUMPING 社會主義國家,重視環保、福利 單輛式生產VS流水線生產 98年由GTM代管,至今成為GTM在歐洲的分部 四、如何做Branding? △ 何謂品牌? END USER對某種産品及服務的快速聯想 ? △ 品牌的重要性 産品會被經常更新,但品牌不會 可做更深、更廣的演繹 △ 品牌的分類 産品品牌、通路、公司、工 廠、人…… 四、如何做Branding? △ 如何建立品牌? 從自身的核心能力出發 建構競爭對手的進入障礙 明確的願景 清楚的定位 持續穩定的推動品牌個性 獨特的市場區隔 學習,但不抄襲 長期的努力 四、如何做Branding? △實驗論證 知名度 ≠ 品牌 不是自己說了算—應從消費者、經銷商、供應商、員工、股東、政府(公益),更重要的是從競爭對手的角度 單一品牌遠勝過多種品牌的經營模式 建立在所有的環節 — CI、BI、VI 我們是在産品服務業,並非只有産品 區域性品牌→全國品牌→世界性品牌 品牌的元素並非一成不變的,應是與時俱進,經常 性的給與補充,而非大幅度的修正 五、如何做Marketing? GUSA的成功案例 Y2K是轉折點 QUALITY+VALUE→INNOVATION+PERFORMANCE SERVICE→PROFESSIONAL 强化MARKETING-BIG BEAR 之后 NRS、XTC、ALUXX、TCR、OCR 提升產品線(平均單價及毛利) 清除上市前的障礙 RESELLER→RETAIL SUPPORTER 後發先至,見縫插針 五、如何做Marketing? GCS成功案例 內外銷並重。 OEM及OBM並重。 直營與加盟並重。 多品牌、多通路。 建立品牌— 品質、品味。 建立通路— 務實、誠信、服務、價值。 不二價。 培育人才
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