QQ群视频理财会操作说明.pptVIP

客户号池 意向客户 回访客户 模拟客户 实盘客户 D C B A 拨打电话要注意 注意礼仪和语气 每天最少一百起 收集信息是目的 意向客户重培养 最少三天一回访 嘘寒问暖交情长 牢记回访不白忙 要自信更要实例 开模拟盘不费力 实时行情要提醒 开通实盘等时机 客户号多等你拨 抓紧时机不错过 步步为营到实盘 入金交易很自然 后续服务要跟上 实现双赢路宽敞 每日客户跟踪流程 每日工作时间表 9:00-9:30 意向客户二次回访，深层沟通，记录客户资料，激发客户投资需要。 9:30-11:30 电话首次拜访，目标200+5个意向客户。 11:30-12:00 小会加油站，互动分享与专业学习。 12:00-14:00 午休，养精蓄锐。 14:00-16:30 电话首次拜访，目标200+5个意向客户。 16:30-17:00 意向客户二次回访，深层沟通，记录客户资料，激发客户投资需要。 17:00-17:30 小会加油站，当日工作总结。 成 功 成功其实很简单 再接再厉再高攀 QQ视频理财会操作流程 邀请客户 进入QQ群 会后沟通 1 2 3 邀请客户 客户对象包括： 现场理财会未到客户 地域限制不便来访客户 白天繁忙客户 网络客户 意向客户表：增加网络理财会意向客户表，与现场理财会客户表分开独立填写。前一周内统计人数。 QQ视频理财会时间：现场理财会后的周二晚8点开始，每月两次。 注意事项：QQ群号码和密码提前告知客户，当天会议开始前督促并协助客户尽快加入 密码规则：和本会主讲协商获得密码序列，分别发放给每个客户。例如：hr001…hr005，客户须凭特定密码进群。 进入QQ群 会后沟通 沟通内容： 询问客户听会感受，记录客户方反馈想法，疑难补充讲解顺便促成。 然后邀请意向客户加入客户模拟体验群并简介该群服务，对其余无意向者作退群说明（本群是理财会特邀客户群）。