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SH目标管理技术培训教材

3—4—2、岗位角色个人分析自己的岗位工作所服务的用户,由用户要求确定工作职责 要解决的问题;让员工明了: 谁是我工作所形成的产品和服务的用户? 他们对我工作的产品有何要求? 3—4—3、对照《现任岗位职责表》进行自己工作形成的产品和服务的用户关系分析 要解决的问题:让员工明了: 我工作的价值在哪里? 由用户来评价我的工作,标准会是什么? 我该如何分配我的精力和时间? K I H G F E D C B A 能月付X元 排序 用户的评价 用户满意的标准 用户用您的产品的原因 用户岗位名称 (外部用户填公众) 产品或服务内容和名称 编 号 您工作所形成的产品和服务有哪些?分条拟写。 直接下属岗位名称 直接上司岗位名称 岗位名称 3—4—3—1、用户关系分析表 3—5、岗位角色个人目标体系的拟订 3—5—1、广泛讨论宣传企业中长期发展战略规划和年度目标计划,让每一个员工在明了企业中长期发展战略和年度目标计划的前提下,思考个人的年度绩效目标要素和目标要求 要解决的问题;让员工明了: 我能为企业中长期战略目标和年度目标计划的实现作什么? 最高我能作到什么程度? 3—5—2、分析保障核心目标达成的有量纲指标目标,选择三到五个重要的目标,作为岗位角色个人的目标体系中的指标目标 要解决的问题:让员工明了: 保证我的工作核心目标达成的关键工作有哪些? 这些关键性工作作到什么程度才能保障我工作的核心目标的达成? 达成指标目标的关键措施是什么? 3—5—2—1、核心目标达成的指标目标分析表 9 8 7 6 5 4 3 2 1 保障核心目标达成 的有量纲数量指标 0 核心 目标 关键措施 目标指标 指标目标选择 权重 排序 目标 名称 序 号 目标 分类 直接上司岗位名称 岗位名称 3—5—3、将用户关系分析所确定的工作职责分解成绩效目标要素,并进行分类,确定核心目标、责任目标、项目目标、由核心目标分解来的指标目标 要解决的问题;让员工明了: 自己岗位工作的核心目标是什么? 自己岗位工作的指标目标是什么? 自己岗位工作的项目目标是什么? 自己岗位工作的责任目标是什么? 3—5—4、汇总统计各个岗位角色个人的核心目标值,并公布平均值、最低值,然后让各个岗位角色重新审定和调整所订各项目标 要解决的问题: 岗位角色自己所订核心目标是否过低或过高? 对核心目标订立过低施加一定的心理压力; 提醒核心目标订立过高者审视其达成的措施力度。 3—5—5、岗位角色个人根据岗位的工作职责重要性、履行难度初步确定非核心目标的权重 要解决的问题:让员工明了: 什么目标的达成对企业发展影响最大、次大? 什么目标的达成对自己绩效得分影响最大、次大? 我应该如何分配自己的精力和时间? 3—5—5—1、岗位工作目标权重分析表 您的工作所形成的产品和 服务有哪些?分条拟写 7-8 提供倒序 倒序数 3+4 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 工作价值 损失分析 目标权 重确定 易难度评价权数(本人所作易难度排序数/∑*50%) 用户评价权数 (用户所支付价值物排序倒数/∑*50%) 用户岗位名称(外部用户填公众) 产品或服务名称 8 7 6 5 4 3 2 1 编 ?号 直接下属岗位名称 (同一种岗位有多人的写明1—X人) 隔级上司岗位名 直接上司岗位名 岗位名称 要解决的问题:让员工明了: 要完成年度绩效目标,每月要作哪些工作? 达成什么目标? 采取什么样的措施来达成目标? 3—5—6、分别由员工在时序上进行目标分解,确定年度、月度个人绩效目标体系草案,拟订完成目标的措施计划 要解决的问题: 把目标选择的权力交给被管理者个人,完全由他自已选择确立他的工作目标。 任何人都有惰性,对于被转化来的企业组织目标,能够选择低目标,绝不会选择高目标。 与目标考核制度对应,在确立个人的工作目标之前,制定目标选择激励制度,让岗位角色个人都只能选择充分高,但又能通过努力实现的目标。 3—1—2、建立目标选择激励制度 结义出英雄 游戏第一、第二回合的玩法 6人一组,抽牌确定联手团队,由其中三个隔位人构成; 一副扑克,每人9张,按“跑得快”玩; 牌摸完之后,联手三人交换读牌,三人相互秘密换牌3次,每次3张; 六人中有五人跑了,这一回合就结束了,开始计分。 游戏第三、第四回合的玩法 6人一组,抽牌确定联手团队,由其中三个隔位人构成; 一副扑克,每人9张,按“跑得快”玩,但牌必须摊在自己面前,其他5人都能清楚看到; 联手三人相互公开换牌3次,每次3张; 出牌时,联手三人共同谋划; 当联手成员为难时,其它两人可主动换牌助其过关; 六人中有五人都跑了,这一回合就结束了,开始计分。 计分方法 最后没有跑掉的牌的张数记为负分; 独斗英雄手中牌斗完

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