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SKYPE
SKYPE 李佳霖 游超元 張詩郁 關於VoIP VoIP(Voice over IP)亦稱為網路電話,這是一種透過網際網路以數位化的方式來傳輸語音封包的技術。 1995年以色列Vocaltec公司所開發出的網際網路電話軟體,這一套軟體可以讓網際網路上的網友,利用Internet來傳輸語音相互通話。 VoIP趨勢發展 根據調查台灣地區中小企業約有122萬家,目前,已經有超過7成的企業使用VoIP網路電話,或是電信營運商所提供之節費系統服務。 根據iResearch的研究結果,2008年中國VoIP電話用戶將會超過2,800萬人 全球VoIP網路電話用戶,從2005年初的1,003萬人,一路提升至年底的1,870萬人,成長了81%。 VoIP趨勢發展 VoIP網路電話這兩年來,已從早期個人使用的時代發展至企業級應用服務。由於VoIP市場成長快速,其相關的企業級應用解決方案如語音、行動祕書、互動式多媒體、多方線上會議、錄音服務等加值功能與技術也不斷推陳出新,以符合企業因應其商業發展模式,將VoIP網路電話有效整合連結,亦成為企業低成本高效益之另一項關鍵應用服務 VoIP 應用服務:Skype Skype,全球VoIP的領導者,也是世界第5大電信營運商 。 目前全球已有超過1.6億人使用Skype,而台灣地區截至目前為止,也已超過400萬人使用Skype。 「打電話要收費已經是上個世紀落伍的事了」Skype創辦人Niklas Zennstrom說。 Skype 由Skype technology所開發,總公司位於盧森堡,而在台灣方面,則由PChome Online 代理 二○○三年 八月,Skype第一代測試版正式與世人見面 ,三個月後全球登錄的Skype會員達到兩百四十萬人,半年後這個數字又飆高至七百萬人 二○○三年 會員數達到五千兩百萬人 目前 每天超過25,000次的下載,累積的會員數更超過一億六千萬 Skype in Taiwan PChome Online於2004年7月與Skype結盟,推出Skype全球第一個共同品牌的PChome Skype,現今用戶總數及比例上,台灣排名世界第二。 並且由於大量應用的Skype產品都是由台灣一些製造商認證的,因此Skype考慮要在台灣興建一個測試及認證中心。 Skype帶來的影響 Skype也可能改變傳統電信的使用習慣。根據統計,日本雅虎推出網路電話一年後,日本傳統電信的通話量降低20%到30%。 Skype之特色 獨特的256bit語音以及IM加密技術 P2P高優質語音品質 Internet網際網路可攜性 全球均可免費互撥互通 媲美PSTN的安全穩定可靠 安裝快速使用簡單 支援NAT/Firewall Transversal 智慧型的router 支援NAT/Firewall Transversal 閘道和防火牆的非直觀性設定通常會導致多數使用者無法正常通訊,在此可透過路由通話來協助 NAT 節點進行通訊, 這可讓原本無法通訊的兩個用戶端直接通話 智慧型的router Skype 可以保持多個開放連線,並動態選擇當時最適用的連線。 如此一來,可顯著降低反應時間的影響,並提高網路中的通話品質。 企業與VoIP 企業對外最大的溝通成本卻是來自於通訊(Communication),使用VoIP Enterprise Solution即可協助企業e化通訊端的成本費用,而不再只是資訊與資料。 杜拉克所說:「你能幫你的客戶省錢你就能賺錢」 企業運用Skype的好處 通話方面 降低企業內部通訊費用 上下游供應商 (B2B)與客戶(B2C)之間通訊也可以免費 打普通國際電話也比較便宜 企業運用Skype的好處 會議功能 免費多方線上語音會議 開啟多人文字討論室 免費視訊會議 企業運用Skype的好處 業務連絡功能 超快速傳送檔案 設定來電轉接 發送手機簡訊 Vosky 就是用一台Exchange介接於總公司與各地分公司,或辦事處內部PBX交換機上 優點 簡易的安裝設定 和立即的使用 公司原本的傳統電話機也都立即的變成IP-Phone 公司原有電話號碼也不需改變,又可多了好幾條VoIP網路專屬電話 私密性高也無竊聽安全疑慮 Vosky Skype因有其全球獨特的網路技術,也不必擔心VoIP被封網而無法通訊或斷訊的問題發生(因大陸以及某些國家地區當地政府單位會針對SIP、H.323技術之VoIP產品封網,因SIP以及H.323之VoIP通訊安全加密技術,並無像Skype VoIP其獨特的通訊安全加密
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