一章物流配送.pptVIP

第1节 物流基本原理与概念 第2节 生产企业物流 第3节 商业企业物流 第4节 物流信息收集与分析 第5节 物流软件的使用 第6节 网络采购 第7节 供应商管理 1.1 物流的基本概念 1.2 物流的分类 1.3 物流系统化 1.4 电子商务与物流 1.1.1 物流的概念 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务；需求预测；定单处理；配送；存货控制；运输；仓库管理；工厂和仓库的布局与选址；搬运装卸；采购；包装；情报信息。 1.1.2 物流的由来 物流（physical distribution）这一名词1915年最早由美国学者阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出。 1.1.3 物流、商流和流通 商品的“流通”由“商流”和“物流”这两个要素构成的。 人们通过商流消除了商品的社会间隔，通过物流消除了商品的场所和时间间隔，二者共同实施的结果完成了商品的所有权和商品实体的转移，即商品的流通。商流与物流的关系是相辅相成、互相补充，是商品流通领域的两大基本要素。 1.1.4 物流的发展 1.1.5 第三方物流 第三方物流:是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称为合同制物流 1.1.6 物流管理 物流管理的目标 ：快速响应；减少故障；最低库存；整合配送运输；改善物流质量。 现代化的供应链管理策略：快速反应（Quick Response，QR）；有效客户反应（Efficient Consumer Response，ECR）；电子订货系统（Electronic Ordering System，EOS）；企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）。 1.1.7 我国对物流的研究和应用 ?国外的物流业 ?我国的储运业 1.2.1 按照作用分类 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流 1.2.2 按照物流活动的空间范围分类 ◎地区物流 ◎国内物流 ◎国际物流 1.2.3 按照物流系统性质分类 ? 社会物流 ? 行业物流 ? 企业物流 1.3 物流系统化 ?? 物流系统由“物流作业系统”和支持物流系统的信息流动系统， 即“物流信息系统”两个子系统组成。 ?? 物流系统化的目的可以归纳为以最快的速度、最低的费用，安 全、可靠地为客户提供物流服务，具体有以下6个方面： ① 按预定的交货期将客户所订货物及时并正确地送交客户 ② 尽可能减少客户所需的订货断档 ③ 适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存 ④ 提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率， 实现省力化、合理化 ⑤ 保证订货、出货和配送的信息畅通无阻 ⑥ 尽可能使物流的成本降到最低 1.4 电子商务与 物流 ?物流是电子商务的重要组成部分 ?电子商务概念模型中物流的地位 ?电子商务的流程体现了物流的重要性 ?电子商务环境下物流业的发展趋势 信息化、全球化、多功能化和一 流的服务水平. 2.1 生产企业物流的内容 ?? 生产企业的物流活动具体地包括： 企业采购物流 企业厂内物流 企业销售物流 企业退货物流 企业废弃物与回收物流 3.1 商业企业物流的内容 商业企业的物流活动具体地包括： ?商品采购物流 ?企业内部物流 ?销售物流 ?商品退货物流 4.1 物流信息概述 4.2 物流信息的采集和跟踪技术 4.1.1 物流信息的分类 ①根据物流的信息来源类分，物流信息可以分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面 ②根据物流的功能，物流信息可以分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等 ③根据管理层次的不同，物流信息可以分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。 4.1.2 物流信息的特点 信息量大 4.2.1 条码技术 条码（Bar code）是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。 条码编码具有唯一性、无含义、永久性的规则。 常见的条码类型有以下几种： 商品条形码