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一线主管学员手册班组长职责
Continued * Shanghai · Tianjin · Shenzhen · Guangzhou · Hangzhou · Suzhou · Wuxi · Changzhou · Nantong · Jinan · Qingdao 优秀精品课件文档资料 第一节 班组长的岗位职责 一、班组长的定义和要求 1.班组长的定义 2.班组长的角色 3.为什么界定岗位职责? 4.班组成员的岗位职责 5.班组长的岗位职责 6.班组在企业中的地位 7.班组长的基本能力 8.班组长的10项要求 二、小组讨论 1.描述你所希望的下属 2.描述你所期待的上司 3.你为什么愿意担任现场管理的职务? 班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。 1.班组长的定义 * 企业利润?1)??承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示2)??启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资 源充分有效发挥3)?平衡:协调--公关 2.班组长的角色 承上: 配合上司 启下: 指导下属 平衡: 协助同事 企业利润 1) 让班组长的明确自己的岗位职责2) 避免造成各人职责的混乱3) 消除两不管区域4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题5) 消除权力斗争6)?促进有效的团队合作 3.为什么界定岗位职责? 1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地3 保持工作场地的有序安排4)遵循标准化工作5)学习新的生产技能6)贯彻制造质量原则7)根据规定开展全员生产性维修8)争取不断改善工作场地的状况9)参加班前班组会议10)朝着班组共同目标努力工作 4.班组成员的岗位职责 1)确保班组的安全生产2)作为班组的代表3)持团队合作并解决内部问题4)接纳、培训新班组成员5)讨论、交流公司目标,制定、达成班组目标6)跟踪班组目标,更新班组记事栏7)准备并主持班组会议8)快速响应暗灯信号,并负责解决问题。 5.班组长的岗位职责 班组长的权限 A.班组生产经营活动的组织指挥权 B.劳动组织的调配权 C.组织实施规章制度权 D.拒绝违章指挥和停止违章作业权 E.职工奖惩的建议权 F.奖金分配权 G.举才权 H.维护职工合法权益权 穿戴个人劳防用品(PPE) 1)对企业—生产经营活动的基本单位 2)对部门—最基层的管理单位3)对生产—流程的衔接要素 4)对员工—是展现、完善自我的基本场所5)班组是激发创意、解决问题的团队! 6.班组在企业中的地位 基层执行 中层管理 高层决策 7.班组长的基本能力-P6 2类知识 工作知识 工作职责的知识 3种技能 不断改进的技能 员工技能 教学技能 1)热爱自己的职业2)走动式管理 3)运用合适的教育,不断提高下属工作能力4)以各种前瞻性的设想来开展工作 5)培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性6)积极动手、主动报告、利用一切机会挑战自己 7)积极掌握业务知识和管理方法 8)运用各种激励手段,促使作业人员自发地积极行动。9)以身作则10)倾注一切热情和力量去面对工作 8.班组长的10项要求 * 11 授课笔记 这些先决条件可以分成两大类:知识和技能 两种必要的知识。 1. 工作知识 工段长/班组长必须全面了解其所在区域的所有特别设施,能够有效地监督并指导生产作业。作 为领导永远不应满足于现有的知识水平,必须不断努力提高知识水平。 2. 工作职责的知识 工段长/班组长必须了解他们在公司中的作用和职责。他们必须紧随公司的规章制度,条约协定, 方针政策、安全条例,计划和各个部门之间的关系,因为这些因素直接影响着班组成员的工作。 必要的三种技能。 3. 不断改进的技能 工段长或班组长在所指定的区域有着广泛的经验,能够找出在哪些方面可能有所改进,并且知道如何来采取步骤进行改进。 他们还必须促进所在班组中成员们不断改进的精神,鼓励他们提出想法和建议。 4. 员工技能 工段长或班组长必须保持顺畅的人际关系,能够与下属进行良好的沟通交流,听取他们的意见,了解他们的需要。 5. 教学技能 无论一个工段长或班组长拥有多少知识,如果他没有培养起教学技能,知识共享和团队精神,他就不能教会工人如何工作。工人们没有学到的也就是工段长或班组长没有教会的。工段长或班组长必须对工人们缺乏知识承担责任。 投影 Continued * Shanghai · Tianjin · Shenzhen · Guangzhou · Hangzhou ·
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