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专家教您如何开好会议
盤點你的會議成本 算算看,你一週內總共: 開了幾個會? 為會議花掉多少時間? 因為開會達成幾項共識? 因為開會完成幾個結論? 因為開會加了多久的班? 因為開會失去多少關鍵時刻? 因為開會Delay多少工作? 為什麼要開會? 開會讓你… 小組面對面溝通 眾多訊息一次交流 融合意見凝聚共識 分派工作,公平合理 但開會也讓你… 工作時間被分割 人多口雜,討論耗時 晚上加班 特殊問題還是個別溝通 沒有產能 別人發言比自己開口多 Delay重要工作或客戶 開會有什麼意義? 一家公司的開會效率與執行 決定了企業的競爭力 每個人都在開會, 但如何才能開好會? 為什麼有這麼多會要開? 現代企業隨時編織、任務導向,因此會議愈來愈重要 但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間 台灣人工作時數全世界最長,開好會對台灣企業更顯重要 靠開會也可以賺錢 日產汽車靠著有效的會議革命,省下了六十億日圓成本, 未來三年預計還可省下三百億日圓 所以,有效開會,穩賺不賠! 精準計算會議成本: 會 議 成 本=人數 x 時間 x 薪資單價 會議報酬率=會議成本:會議效益 現在最Hot 的開會方式 產品週期愈來愈短,開會需求也愈來愈隨機~~ 主流一:行動會議 只要有需要,到處都可以開會 辦公家具可隨時調整成會議場合以滿足會議需求 主流二:虛擬會議 利用電話進行跨國會議 利用虛擬視訊,打破會議的時空限制 現在最In的動腦會議守則 『因為沒有人像每一個人一樣聰明』,所以: 一、不要想過頭 二、腦袋大接力 三、給自己海闊天空的發想 四、保持動腦不斷電 ※貼在惠普動腦會議牆上的動腦原則 別人怎麼開會? IBM怎麼開會? 實例:IBM 網上預約會議室 與會人士先想清楚討論題綱、要開多久 正式會議 會議時間延長,會出現警示音提醒 在全球化的競爭下,一家公司會不會開會, 決定了公司的競爭優勢 CEO怎麼開會? 鴻海精密˙郭台銘: 會議條列,會後貫徹執行 會議法寶:白報紙+海報架 會議要訣:一條一條寫下再明確 不過,更不會有模糊的爭議空間。 CEO怎麼開會? 聯強國際總裁˙杜書伍: 利用視訊隨時參與國內外正在舉行的會議 中國商銀總經理˙蔡友才: 不預設立場鼓勵發言,會議結束前總結並決議 奧美廣告前董事長˙莊淑芬: 大人吃糖閉嘴,避免扼殺創意 智邦科技副總經理˙林子超: 圓形會議室,鼓勵「沒大沒小」 麥肯錫副董事˙林紹婷 每一位員工都有表達不同意見的義務 運籌廣告怎麼開會? 『問一個好問題,勝過想好的答案』~運籌廣告副董葉明桂 會議前置: 測試簡報系統運作 會議開始: 報告背景 (Briefing) 動腦時間 (40分鐘是腦力激盪的上限) 中場休息 (整理並挑出幾個值得討論的idea) 最後討論,去蕪存菁 會議結束 寶僑家品怎麼開會? 「議後速決,決後速行」~PG 事前議程規劃清楚 利用資訊系統開跨國會議 會議主持人開宗明義說明結論與議程 把事情說清楚,Alliance! 申請一個專案網路空間,將資料歸檔 開設「會議」檔,決議內容、執行人、執行日清清楚楚 事後紀錄明白,會議記錄成為行動方案 日本人怎麼開會? 日本大肆展開會議革命 會議目的:節省成本、加快決策速度、更有創意 會議革命: 1. 廢除不必要的會議 2. 排除不需與會的主管 3. 強調準時開始、結束 4. 重視開會結論 5. 提高會議生產力,強化企業競爭力 開會要有實際效果 豐田汽車辦公室標題: 只開有實際效果的會議 準時開始,最好一小時內結束 重點在實際行動 日產營收大躍進 強調「Value First 」+「Value Up」的跨部門會議 不請決策者參加,以免影響討論方向 時間以「分」為單位清楚劃分 會議有「保密協定」,不分職位高低暢所欲言 讓員工接受「會議召集人」的專業訓練 會議召集人保持立場中立,全力協助會議順利進行 「日產亮麗的成績背後,是成功的會議」~日經商業週刊指出 日本企業開會訣竅 Watamt Feed Service:速會、速決、速做 花王企業:開放空間開會 有機動性、資訊快速共享、即時決策 21眼鏡聯鎖店:不開會代替開會 以電子會議節省會議時間 日本甲骨文:雙色會議室,兩種使命感 紅色房間通知加級、升官;青色房間作為討論與訓話場所 葛利佛國際:透明會議室,效率無障礙 透明會議室就是落實公開精神,無形中也提升會議效率 你該怎麼開會? 開會前 6 項準備 開會前的重要步驟有哪些? 1
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