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产品说明会操作流程页
课程目录 1.产说会定义 2.产说会的功能 3.产说会划分 4.产说会运作 课程目录 事前的流程 活动策划 分工安排 宣导启动 早会训练 实时追踪 物品准备和场地布置 营销员注意事项 (1)会前策划 (2)会前建立功能小组 (3)会前宣导启动 (4)会前训练 (5)会前实时追踪 不邀请的客户 可以邀请的客户 (6)会前场地布置 引导牌 欢迎牌 签到台 条幅、会标 鲜花 座位摆放 (7)营销员注意事项 客户追踪:门票包装,会前电话确认,重要客户接送; 纪律提醒:向客户委婉说明不要携带小孩入场,维持会场秩序等; 充分准备:心态、着装、资料、话术、谈资。 课程目录 1.事中流程 1.事中流程 1.事中流程 恭请客户先入座,注意分清位置,委婉提示客户客户关闭手机; 入座后和客户一起看公司介绍,再次包装讲师和本次联谊会,介绍您知道的到会领导; 会议中,配合主持人鼓励客户勇于举手参与各项互动活动; 在领导、讲师上台时及会议的精彩处,带头鼓掌; 主动回应主持人及主讲人的提问,微笑、点头赞同; 可根据台上的讲解内容和进程,重点性地与客户进行目光沟通交流,加深客户印象; 从不同的角度,以不同的理由,至少连续尝试促成五次; 如果现场认购量不理想,主持人应采取相应的措施烘托现场氛围; 促成五次以上仍未果,学会放弃的艺术,但要留下再接洽的机会和时间; 送别之前一定收取保费或要约定收取保费的时间; 对现场没有签单的客户保持您的热度和风度; 礼貌送客,记住真正的服务才刚刚开始。 课程目录 会后当天总结 数据分析:到场客户、未到场、已签单、未签单、保费、件数、签单率、到场客户来源、拜访状态 资料整理:音像资料PPT、温馨、开心、趣味特写; 现场氛围: 主持人的氛围调动及现场配合方面的分析; 主讲的内容进行分析探讨,确定完善方向; 整体操作流程存在的问题,制定完善措施; 现场业务员表现进行分析,制定训练计划; 会后三天 早会总结:数据分析、现场再现、激励士气、典范分享(分层次) 早会训练:大早会、二早进行保单促成、客户追踪等方面的训练,有通关有检查严格要求 追踪动作:每天每刻进行追踪、短信、电话、面谈多种方式并举,追踪拜访量、拜访进度、问题解决 总结存档:功能组成员及团队长参会,通报回收保单数据,总结得失经验;附件归档,准备下次会议。 产品说明会成功的必要条件 1、会前充分准备 开好营销员的启动会,掀起抢票高潮,开会时至少提前一周主持人、讲师充分的准备(串词及课程内容)激励方案的策划要清晰预计会议签单目标、提前进行话术训练、每天做好拜访追踪会务分工责任到人,做好会前彩排。 2、会中热情配合 (1)全部工作人员协调与配合 (2)出现突发事件妥善处理 (3)会场气氛热烈而不杂乱 (4 )整个讲授时间不超过70分钟 3、会后及时追踪 (1)帮助营销员盘点邀约未到场客户、到场未签单客户、到场签单客户; (2)追踪及时有效。 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 凡事谋定而后动,细节决定成败。 * 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经授权请勿转载转发,违者必究 * 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经授权请勿转载转发,违者必究 产说会概述 1 产说会事前准备 2 产说会事中操作 3 产说会事后追踪 4 将营销员在促成阶段的准客户邀请到某一固定地点,通过会议的形式,采用讲授的方式来介绍公司、介绍公司的产品,帮助营销员签单,达到业务推动的目的。 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 功能之一:快速有效积累准客户 功能之二:强力追踪提升拜访量 功能之三:现场训练(营销员、业务主任) 功能之四:集体展业,现场促成 功能之五:展示公司形象,加强宣传 功能之六:提升队伍士气,加强凝聚力 按客户层次划分:高端客户产说会、普通客户产说会,农村产说会 按客户群体划分:在某单位,某团体进行的职团开拓产说会;少儿专场产说会;女性专场产说会 按业务员职级划分:新人产说会、高绩优产说会 举办的形式:客户联谊会、投资理财讲座、新产品上市发布会、客户联谊酒会、健康讲座、茶话会、个人专属产说会 产品说明会运作是营业单位以举办产说会为主线,结合主顾开拓、客户筛选、客户邀约等营销流程,辅以产说会现场操作、会后追踪,同时借以配套的训练体系、追踪体系实现业务推动的营销手段。 20% 60% 20% 会前准备 会中操作 会后追踪 产说会各 流程占比 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 产说会概述 1 产说会事前准备 2 产说会事中操作 3 产说会事后追踪 4 2010年1月12日,
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