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——北京师范大学珠海分校物流学院 教授 北京大学光华管理学院 兼职教授 北京交通大学经管学院 教授 第三章 企业产品价值分析与创新 价值工程 ——当代管理科学的四大支柱之一 价值工程导言 一、价值工程的产生与发展 1. 一门由采购而兴起的管理技术 ① 用户购买产品和服务，实质是购买功能。 ② 企业必须在提供必要功能的前提下，保证交货期 并使价格低廉 。 1947年，L·迈尔斯 以《价值分析》为题发表了有关这方面的思考原则、工作程序和实施方法。 2. 价值工程的推广应用和发展 ① VE在美国的推广应用 ② VE在全世界的发展 60年代，时任美国国防部长的麦克纳马拉曾说：“为谋求国防部采购物资在性能、交货期、成本三方面取得协调，最好的管理手段之一是价值工程”。 美国防部实施VE后的评估分析 二、价值工程的基本概念 1.价值的涵义 价值是一个内涵丰富的概念。 经济学概念的价值：凝聚在商品中的、无 差别的、一般的人类劳动； 哲学概念的价值：价值是事物满足人的需 要的那种关系的属性； 管理学中价值工程的价值：评价事物（产品或服务）有益程度的尺度。 V=F/C F(功能) C(成本) 2. 提高价值的思路 （1） 功能不变，成本降低。 F → C ↓ （2） 功能提高，成本不变。 F C → （3）功能提高，成本降低。 F↑ C↓ （4）成本略有提高，功能有更大幅度提高。 （5）功能略有下降，成本大幅度下降。 F 3.几点思考 （1）价值工程符合管理的系统原理——整体性原理。 （2）价值工程研究产品功能水平和成本之间的最佳匹配。 曲线①、②相交于M点，说明这时的销售额 和成本相等，所以处于该功能水平时利润为零。 （3） 为了评估价值的高低，以及测量功能和成本并使两者有可比性，价值工程发展了一套比较独特的定量分析方法。 4. 价值工程的大致轮廓 价值工程是提高产品（或服务）价值的科学管理方法。它是研究以最低的寿命周期成本，可靠地实现产品（或服务）的必要功能，以产品（或服务）功能分析为核心的有组织活动。 按照中华人民共和国国家标准GB8223-87《价值工程基本术语和一般工作程序》，价值工程是“通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。”价值工程活动的目的，就是以“对象的最低寿命周期成本，可靠地实现使用者所需功能，以获取最佳的综合效益。” （1） 寿命周期成本： 寿命周期是指一个商品从构思、设计、制造、流通、使用到报废为止的整个时期。 在寿命周期中的每个阶段都要耗费一定的费用，这些费用之和就是商品的寿命周期成本。 寿命周期成本可分为两大部分，即生产成本和使用成本。生产成本包括设计、制造、外单位协作费用、包装费用等在内；产品出厂以后的费用计入使用成本，如物流费用、运营费用、维修费用以及产品报废后的处理费用等。如下图： （2） 以功能分析为核心 功能——是指一种产品（或服务）所起的作用和所担负的职能。 a.功能的分类： ① 按功能的性质来分：有使用功能和美学功能。 ② 按用户的要求来分：有必要功能、不必要功能、足够功能和过剩功能。 ③ 按功能的重要程度分：有基本功能和辅 助功能。 b. 功能分析的作用 ① 从传统的结构分析、材质分析转移到功能分析，在寻找满足功能需要的优化方案中，摆脱了现成思维模式的束缚，有利于创新，有利于采用先进科技成就。 ② 有利于发现问题，改进产品和服务。 （3） 一项有组织的管理活动 在企业里推进价值工程活动，不是个别人或个别职能科室单独进行就能得到好效果的。它需要有组织有领导地进行，是一项以开发集体智慧为基础的管理活动。 三、 价值工程的应用范围和活动程序 1. 价值工程的应用范围 ①凡