团队协作联动营销技巧应用提升效率培养习惯形成氛围.pptVIP

* 团队协作，联动营销 技巧应用，提升效率 培养习惯，形成氛围 销售端 作业端 网点负责人 大堂经理 理财经理 客户经理 低柜柜员 会计主管 高柜柜员 网点岗位构成 内训师 团队 理财顾问团队 团队协作，联动营销 协作体系与专业分工建立 客户 个人客户经理 （贷款） 大堂经理 业务 专家 理财经理 对公 客户经理 高级理财 顾问 个人客户经理 （营销） 柜员 外勤 岗位之间有硬性的指标规定：互相推荐客户 大堂经理： 在大多数情况下充当银行与客户首次接触的代表。 在所有服务事务方面建立和保持明确一致的领导能力，根据销售或服务机会将客户引导给相应的团队成员，整体地提高客户满意度 内训师 团队协作，联动营销 岗位 项目/占比 业务操作 销售 转介 其他 大堂经理 30% 10% 50% 10% 高柜人员 60% 5% 30% 5% 低柜人员 50% 10% 35% 5% 理财经理 （理财经理） 10% 80% 10% 各岗位在营销中的重点掌控 团队协作，联动营销 * 从营销的角度讲述各岗位在营销环节中的角色定位。如大堂经理：客户进入营业网点： 大堂经理应识别客户，分流客户并进行简单的相关产品介绍，根据客户办理业务的需求，分别引导客户到自助服务区、现金服务区、非现金服务区和贵宾服务区办理业务。例如：当客户进入营业大厅，大堂经理要在第一时间询问客户办理何业务，当得知客户办理存、取