妇产科-妈咪宝贝圈课件.pptVIP

标准化 检讨与改进 活动项目 优点 缺点或今后努力方向 主题选定 圈员皆能依自身经验由各个角度提出问题 圈员提出的问题范围太广 活动计划拟定 圈员能够尽量赶上预定进度 拟定计划时，由于时第一次做品管圈，所以进度赶不上计划 现况把握 收集数据时与病人合作愉快 收集数据时间比较短 目标设定 圈员目标设定与院方一致 团队需检视自我期望与能力,向更高的标准挑战 解 析 运用各种QC手法进行解析 想法太少,创意不够 对策拟订 圈员皆能从各个方面秉持以服务病人,促进病人舒适的角度研拟对策 圈内成员之间沟通太少,部分成员对实施重点不明了 对策实施与检讨 对策实施时能掌握实施要点,面临突发状况能够及时处理并加以改善 对策实施时，部分病人不能很好的配合对策的实施 效果确认 能通过各项对策收集的数据了解改善成就 下次收集数据时,应该让品管圈以外的成员一起参与 标 准 化 用简易可行的方式呈现标准作业程序 圈员之间努力沟通,可以提出更多标准化的意见和建议 圈会运作情形 圈员能准时参加圈内组织的会议并能在会上表达自己的想法提出建议 圈长及圈员对品管圈不够了解,不能提出改善意见 残留问题 由于对电脑操作的知识缺乏，做品管圈比较吃力。在对策实施与检讨中，现实状况中我们还无法解决使用DVD完成对病人的宣教，在以后的品管圈活动中，我们将逐步改善残留问题。 本次品管圈的残留问题： 1、电脑操作的知识缺乏，做品