壹、何谓解说.docVIP

臺北市立教育大學社會科教育學系2008觀光導遊人才培訓相關課程 課程主題：定點解說與步道解說 黃淑華971129 壹、何謂解說： 一、解說是一種訊息傳遞的服務，目的在告知及取悅遊客並闡述現象背後所代表之含意 ，藉著提供相關的資訊來滿足每一個人的需求與好奇，同時又不偏離中心主題，期能激勵遊客對所描述的事物產生新的見解與熱忱。（吳忠宏1997） 二、解說是一種溝通過程，在遊客的興趣和資源本身的意義間，建立起情感與智性的連結。（美國國家解說學會N.A.I.） 貳、解說的本質 美國解說學者 Sam Ham 認為解說必須具有四項本質 Theme 解說要有主旨 Organized 解說要有組織 Relevant 解說要相關連 Enjoyable 解說是愉快的 參、解說員的角色認知 一、解說員不是一個炫耀的職稱，他是一種責任的期許。 二、解說員必須抱持著對自然、文化的責任感和使命感，還須具備愛，愛解說工 作，愛解說的資源，愛解說的聽眾。 三、解說員是遊客的同伴，而不是老師，須與遊客保持良好關係，具謙虛的態度，帶領 遊客欣賞大自然的奧妙，體會參與的樂趣，進而提昇對環境的敏感度。 四、解說員是人與環境間的橋樑，扮演媒介和催化的角色，也就是說，透過解說員的 引導，帶領民眾與自然、文化接觸，使民眾對於人與環境之間的關係