护理礼仪绪论课件.pptVIP

重点 理解护理礼仪特征及作用 难点 正确认识礼仪的作用 礼仪的起源 禮——祭祀 五谷丰登 风调雨顺 中国礼仪的起源与发展 “文明古国”、“礼仪之邦” 礼仪的起源 起源于原始社会 对自然的低水平的认识能力形成早期的宗教与祭祀活动，即早期的宗教礼仪 出现早期的婚姻、政治礼仪等 习俗——习惯——礼仪 西方礼仪的起源与发展 脱帽礼的形成 毕达哥拉斯 “美德即是一种和谐与秩序” 亚里士多德 “德行就是公正” 中西方礼仪的差异 中国 敬老爱幼 亲情至上 谦虚含蓄 善于自制 注重人情 礼尚往来 西方 崇尚个性 自由至上 男女平等 女士优先 简易务实 不重客套 第一节 礼仪概述 礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。 礼仪的完整含义包括四方面 礼仪是一种行为规范。 礼仪受文化传统、风俗、信仰、时代潮流直接影响。 礼仪是个人学识修养、品质的外在表现。 礼仪的目的是尊重、和谐。 礼——是指人内在的文化素养。 仪——是在这内在文化素养支配下，自然 而然形成的姿势。 礼仪核心对人尊重 对己约束 礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 礼仪分类 礼仪的分类 行业（职业）礼仪 政务礼仪 商务礼仪 护理礼仪 非行业礼仪 社交礼仪 国际礼仪 礼仪的八原则 遵守 敬人 自律 宽容 平等 真诚 适度 从俗（求同） 礼仪的作用 提高自身修养 美化自身，美化生活 改善人际关系 净化社会风气，创建精神文明 礼仪是一张名片 是一张创造幸福的通行证 第二节 护理礼仪 护理礼仪是符合护理专业文化特性的行为。 护理礼仪的特征 规范性 强制性 综合性 适应性 可行性 护理礼仪的作用 有助于护士个人形象的塑造 有助于职业形象的塑造 有助于密切护患关系 有助于医护关系的融洽 护理礼仪修养的方法 掌握专业知识 技能 文化知识　 加强道德品质培养 注重礼仪和个性修养　 参加护理礼仪实践 养成良好的行为习惯 培养方法 　 提高认识 明确定位 　 　　坚持知和行的统一　 孔子曰 ： 是君子要外正衣冠 内正品格 水火有气没有生 草木有生没有气 动物有生有气没有礼 人是物之灵，有生 有气 也有礼 学好礼仪，做文明天使 “每个女人的前20年是靠美丽的外表生活，但是容貌是爹妈给的，漂亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼，这是伴随终生的，每个女人都有自己的独到之美。” 复习题 护士的工作妆 美观原则： 化妆时要注意适度矫正，修正修饰得当，使人变得避短藏拙；在化妆时不要自行其是，任意发挥；寻求新奇，却有意无意将自己老化、丑化、怪异化。 自然原则： 化妆既要求美化，生动，具有生命力，更要求真实自然，天衣无缝。 护士的工作妆 得体原则： 化妆讲究个性和注意场合，工作时化妆宜淡，社交时可稍浓些，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方，口红和指甲油最好为一色。 协调原则： 在化妆时，应努力使妆面协调，服装协调，场合协调，身份协调。 护士的工作妆 -------化妆的禁忌 勿当众化妆 勿化浓妆 勿使妆面出现残缺 勿借用他人的化妆品 勿评论他人的化妆 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 护理工作礼仪 五、护士长礼仪 树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分，形象可分为外部形象和内部形象两部分。外部形象：气质、衣着、举止、谈吐，护士长外部形象应：仪表端庄、着装