西方管理思想史答题.ppt

THE HISTORY OF MANAGEMENT THEORY 管理理论的演进与发展 韩永军 高级讲师 华中师范大学行政管理博士在读 University of San Carlos管理学哲学博士在读 香港大学访问学者 华中师范大学政府管理研究中心执行主任 一、课程目标 掌握管理理论演变的基本概念、原理与方法，深入理解管理的环境与过程。 对管理的基本理论概貌进行全方位了解。 联系实战案例，锤炼管理能力，提高发现问题和解决问题的能力，为培养较高的管理素养和提升管理思维境界打好基础。 二、学习方法及评估 学习方法 教授讲解； 案例研究：意在加强原理、方法的理解，感受管理者面临的环境及问题； 专题讨论：意在通过实际问题的的论证、辨析，锻炼思考能力。? 评估 学习效果将根据教授讲解参与、项目作业（个人与小组）、表现综合确定。 三、参考书目 郭咸纲，《西方管理思想史》（第四版），世界图书出版社，2009年 Daniel A. Wren，《管理思想的演变》，社会科学出版社，2000年 Stuart CRAINER,《管理百年－20世纪管理思想与实践的批评性回 顾》，海南出版社，2003年 《孙子兵法》《三国演义》《资治通鉴》 The IEBM Handbook of Management Thinking , Edited by Malcolm Warner 寄语各位 管理前言 管理前言 一、管理的基本概念 孔茨(Koontz)：管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程； 贝特曼：管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程； Robbins：Management refers to the process of getting activities completed efficiently with and through other people. 通常：管理是通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达到组织目标的过程。 管理人员和组织的目标 无论任何一种类型的企业组织,管理人员切合实际而又符合众望的目标就是要创造盈余 创造利润 使上市的普通股票能够长期升值 Efficiency 和 Effectiveness Efficiency 效率：用最小的资源投入得到最大的产出。最优化利用金钱、时间、材料和人。 Effectiveness 效果：实现组织的目标。 最好的管理者保持对效率和效果的关注。 THREE：管理理论的演进 早期的管理思想 科学管理理论的形成和发展 古典组织理论的集成 行为科学理论的产生和发展 现代管理理论流派和思潮 当代管理学说的新发展 东西方管理思想的互动融合 管理思想演变的总趋势 管理思想演进的时间线 管理学的缘起总结 工业革命使得企业变得越来越复杂，作为生产力的要素，管理作为正规的学科出现了。 19世纪末，宾州大学沃顿商学院首先在大学开设管理和企业教育的课程。 管理理论随着管理实践不断发展。 第二篇 古典管理理论 泰勒其人 泰罗科学管理的主要内容 *工作定额原理（泰勒的生铁装运试验） *能力与工作相适应原理：改变传统工人挑选工作的作法，坚持以工作挑选工人，每一个岗位上都挑选第一流的工作，以确保较高的工作效率。 *标准化原理：铁锨试验 *差别计件付酬制：如果工人可超额完成定额，按比正常单价高出25％计酬。不仅超额部分，而且定额内的部分计酬也按此单价计酬。如果工人完不成定额，则按比正常单价低20％计酬。 *计划和执行分离原理：计划由管理当局负责，执行由工长和工人负责．这样有助于采用科学的工作方法 铁锨试验 实验表明：“每一项简单的动作都 隐含一种科学的成份。” 泰勒提出的新的管理思想: 将实验的手段引入到经营管理领域 计划和执行相分离 标准化管理概念的形成 人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法 *金属切削实验 米德维尔公司，预定用6个月，实用26年，耗用80成吨钢材,在使用车床、钻床、刨床等机床切削金属时，无论何时都 必须决定适用什么样的刀具，用多大的切削速度以便获得最佳的金属加工效率。 一、科学管理的基本假设前提 当时劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用，如果能通过科学管理将社会资源进行充分利用，则劳资双方都会得到利益，这些矛盾就可以解决了 对工人方面来说，其基本的假定即人是“经济人”，人最为关心的是如何提高自己的货币收入，或者说只要能使人得到经济利益，他愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。 单个人是可以取得最大效率的，但集体的行为反而导致效率下降，科学管理是使个人提高效率的有效方法。 2、时间研究原理 在动作分解与作业分析的基础上，进一步观察和分析工人