《艾维度服装服饰公司绩效管理.docVIP

a 文件编号 Q/EAWDO SC-001-2009 编 制 版本 修改 发布日期 实施日期 修改实施日期 标准化审查 批 准 范明辉 日 期 标题 绩效管理手册 2． 内部满意度评价对象：部门内部员工对部门管理者的评价，部门满意度和内部满意度各 占 50%的权重； 3． 内部满意度统计：人力资源部收集各部门满意度评分，并进行汇总处理；直接送交总经 理，由其进行结果处理； ? 其它 KPI 指标：除了季度工作评价和满意度调查外，其它的 KPI 指标根据职位的具体工作而 定 第九条 KPI 指标体系 ? KPI 体系包括 KPI 组成表和计算方法说明表 ? KPI 组成表：KPI 组成表的内容包括 KPI 指标名称、指标说明、权重、信息来源、计算方法 和考核目的；其中，KPI 指标说明是指 KPI 指标的具体内容；权重是指每一项 KPI 指标所占 的比重；信息来源是指评价该项指标所需数据或信息的渠道；计算方法是指评分的依据和标 准 ? 计算方法说明表：计算方法说明表是对 KPI 指标的细化，说明对该 KPI 指标进行评分的维度， 内容包括评分项目、权重、得分和加权得分 2.2 年度绩效考核内容 第十条 年度绩效考核内容：年度绩效考核内容包括年度工作评价、能力、态度和季度 KPI 考核平均