第6章 网络营销.pptVIP

邵兵家主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 第6章 网络营销 知识点 网络营销概述 网络营销成功模式 网络营销理论 难点 什么是网络营销 网络营销的作用 网络营销与传统营销的比较 要求 掌握：网络营销的概念，目的，主要作用，优势； 成功网络营销的因素 了解：网络营销理论 案例：易车网 接着，我们来了解一下营销与科学技术的关系。 然后，我们可以用以下这个图表来了解一下互联网是如何渗透到企业营销活动的。 6.1 网络营销概述 6.1.1 市场营销和市场营销过程 市场营销的含义（菲利普·科特勒） 所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。” 市场营销观念的转变：生产、产品、推销、市场、社会 市场营销过程：确定目标消费者，制定市场营销组合 传统营销管理的4P(产品、价格、渠道和促销) （Product Price Place Promotion ） 现代营销管理的4C(顾客、成本、方便和沟通) （Customer Cost Convenient Communication） 6.1.2